驻场运维是干什么的

Question

如题所述

Answer 1

1. 驻场工程师是乙方派遣至甲方公司的专业技术人员，主要职责包括执行日常技术维护和解决各类技术问题。
2. 驻场工程师不同于在乙方公司上班，他们直接在甲方公司现场工作，确保技术支持服务的及时性和有效性。
3. 驻场技术服务的范围广泛，涵盖规范化的日常维护、设备故障排查与修复等。驻场工程师需对所有设备的应用操作熟练掌握。
4. 对于新应用设备的需求，驻场工程师应及时提交设备配置现状和规划报告，确保新应用能够迅速实施。
5. 驻场工程师需监控设备运行状态，对保修期限、存储空间等进行预警提醒，以防潜在问题。
6. 建立系统软件故障恢复流程和应急响应措施是驻场工程师的职责之一，以确保技术问题能够得到迅速解决。
7. 此外，驻场工程师还需协助甲方公司的信息技术中心进行机房改造等大型技术项目。