什么是有效沟通,如何进行有效沟通

如题所述

有效的沟通概念
是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。

如何进行有效沟通:
(1)必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。
(2)必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
(3)必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。
(4)必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
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第1个回答  2016-11-17
你这个问题,,,可以写出一个学科来,知道么?
不过,我还是回答一些,有效沟通,就是让信息真正的传达对方,而不是说一下,也不管人家收到没有,,,而对方,也把自己的想法告诉了你,这才能叫做有效的沟通。

如果做到? 千人千面吧,每个人都有自己可以接受的方式,找到合适他的方式,就可以做到了, 关于这个,有一个基础,先了解人的性格,你可以看一下一本书,叫做九型人格,
第2个回答  2020-04-03
第3个回答  2021-01-04

在美国经济大萧条时期,有一位姑娘好不容易找到了一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天,店里来了一位30岁左右的顾客,他衣着破旧,满脸哀愁,用一种奇怪的目光盯着那些高级首饰。

姑娘在接电话时,一不小心把一个碟子碰翻,六枚戒指落到地上,她慌忙去捡,却只捡了五枚,第六枚怎么也找不到。这时,她看到那个30岁左右饿男子正向门口走去,顿时意识到戒指被他拿去了。就在男子的手将要触及门把手的时候,她柔声叫道:”对不起,先生!“那男子转过身来,两人相视无言,足有几十秒。终于,男人打破沉默,开口问道:”什么事儿?“他脸上的肌肉在抽搐。

”先生,这是我头一份工作,现在找个工作很难,想必您也深有体会,是不是?“姑娘神色黯然的说,男子久久的审视着她,终于一丝微笑浮现在他脸上,他说:”是的,确实如此。但是我能肯定,你在这里会干的不错。我可以为你祝福吗?“他向前一步,把手伸给姑娘,姑娘也伸出手,两只手紧紧地握在一起。

男子转过身,走向门口,姑娘目送他的背影消失在门外,然后转身走到柜台前,把手中的第六枚戒指放回了原处。

这侧故事中两位主人公之所以能有效沟通,很大程度上是因为没有彼此对立。在《非暴力沟通》这本书中,作者把道德评判/进行比较/回避责任和强人所难列为”异化的沟通方式“,作者认为这种异化的沟通方式虽然致力于满足某种愿望,却倾向于忽视人们的感受和需要,一直彼此疏远,甚至互相伤害。

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