为什么手机连上wifi却上不了网？

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

1，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查

如果连接其他WiFi正常

请不要远离路由器

请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试

如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。

如果连接其他WiFi也无法上网

请重新打开WLAN开关连接尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）

2，若您使用的是公共网络：

尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

3，若个别应用无法上网：

请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

4，如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 2

1. 路由器问题：首先，检查路由器是否正常运行。确认是否有设置路由器在半夜自动关闭网络的定时功能。为了验证路由器的工作状态，尝试用其他手机或设备连接该Wi-Fi热点，看是否能够正常上网。如果其他设备能够顺利连接并使用网络，说明路由器本身没有问题。
2. 手机问题：检查连接Wi-Fi的手机设置，确认是否有开启在设备休眠时自动断开网络的选项。某些手机可能会在一定时间后自动断开连接，或者在后台无法接收即时消息。确保手机的Wi-Fi设置正确，并且没有这样的自动断开设置。
3. 设备过多问题：如果有很多设备同时连接同一个Wi-Fi，可能会对路由器造成负担，导致IP地址冲突，从而无法连接网络。减少同时连接Wi-Fi的设备数量，可以缓解这个问题。确保重要的设备在需要时优先连接。详情