如何有效沟通??

如题所述

懂得沟通的人,总会让人感到很舒适,不仅生活更顺利,机遇也会更多,而我们沟通最重要的就是要注意有效沟通!

———什么是有效沟通?

简单的来讲有效沟通取决于信息的有效性


———重要性

人与人之间的交流与沟通,主要是为了达到以下几个目标:

1、获取对方的信任

2、与对方建立情感关系

3、在这种关系中,高效的解决问题

一、客观赞美

如果一个人做饭特别好吃,就夸他“厨艺高”,而不是他这个人“非常棒”,客观性要求的是赞美,不过分夸大更能体现你的真诚,对方也更受用。

二、通过第三方传达

当面的夸赞可能会带来“客套”的感觉,但是如果你在背后说人好话,有第三个人传达出就会显得更有说服力,对方会更记得你的好。

三、眼神交流

在沟通时保持眼神之间的交流非常重要,眼神也是礼节的体现,保持倾听的时刻,尽量把目光放在别人身上,表达出自己对他所说的话的认可和重视。

四、共情

共情就是理解和回应对方和对方共情,可以迅速建立信任和情感联系,双方共同解决一个问题,换位思考是最基础的能力需求,在我们宿舍相处,同学之间相处是非常重要的能力。

五、用微笑化解尴尬

如果被人问到一些私人问题,或者你不想正面回答的问题,就面带微笑和别人说“这个问题我没办法回答”。直接拒绝会让对方难堪,这种温和的方式既避免了尴尬,又能让你守住底线。

六、抓住一秒原则

回答别人的提问或者谈话时,先停顿一秒再开口说话。这一秒的停顿,代表你刚刚认真聆听和思考了。如果别人话音刚落你就迫不及待的接上,会给人你早已做好准备打断对方的感觉,在和别人讨论或争辩一件事时,尤其不要语速快,声音高。

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