请问华为mate9手机开机显示红色闪电标志怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的华为手机无法开机，屏幕上只显示一个红色圆圈里面有一个红色闪电符号，可以按照以下步骤进行故障排查：
1. **检查电池电量**：
- 确认手机是否完全没电。如果是，请使用原装充电器和数据线为手机充电至少30分钟。
- 充电后，尝试长按电源键直至手机自动重启。
2. **尝试强制重启**：
- 长按电源键15秒以上，看是否能够使手机恢复到正常启动状态。
- 如果手机进入了HarmonyOS、EMUI或FASTBOOT界面，可能是因为组合键被误触。在这种情况下，尝试长按电源键重启设备。
3. **检查按键状态**：
- 确认手机上的音量键和电源键是否正常工作，没有被外套或其他物品卡住。
- 对于Mate40系列和MateX2手机，强制重启的方法是同时按住音量下键和电源键10秒以上。
4. **寻求专业帮助**：
- 如果以上步骤都不能解决问题，请备份您的数据（包括QQ、微信等第三方应用的数据），并带着您的手机和购机凭证前往最近的华为客户服务中心进行专业检修。
请注意，在进行任何操作前，确保您的数据已经备份，以防丢失。