hp超级本ENVY14 KOO2TX重装系统蓝屏,装在机械盘也蓝屏,固态也蓝屏。

我用的是win官网的win8.1专业版原印象文件,iso考录U盘做的启动系统,电脑因为USB插了带外加电源的拓展USB接口,造成电脑开机不加店, 发到售后处理,寄回来后, 无线网卡有个冒号,各种驱动换了,都不行,有人建议我做下系统,重做系统,安装在固态硬盘,(之前都是安装在固态硬盘里的)用PE里面的硬盘分区工具做了4K对齐,安装系统拷贝完文件后,重新启动加载设备,加载完毕后重启, 进入win8.1的设置页面, 一般到无线网卡的时候,试着连接就蓝屏, 重启跳过连接,使用快速设置直接设置好系统,见到桌面了, 操作一会又蓝屏了, win8.1的蓝屏速度很快, 扑捉不到蓝屏错误信息,有时候进到系统里,看无线网卡还是冒号,什么无线开关,重置Bois,都试过了, 重置bios,刷bios ,重启进入系统后,无线都可以用,但是只限一次,重启后,无线网卡又出问题,驱动精灵, 驱动人生都用了, 灌不进无线驱动, 现在是把系统安装在了机械硬盘里了,安装过程蓝屏了一次, 安装好了 ,无线还是不能用, 并且感觉电脑问题很多, 过热,风扇没开启持续运转,但是总是很响,笔记本HDMI接入27寸大屏幕,显示分辩率已经1900多了, 符合大屏的要求了, 但是屏幕显示的很锯齿,双显卡都更新了驱动,还是不行,开机特别慢,开了Intel快速启动,开机还是很慢, 有时候开到一半屏幕黑了,等了一会,自动重启,开机。
去金牌售后检测,说电脑硬件没问题。
个人想法:刚开始怀疑4K 未对齐,做了PE系统启动重新分区,并对其2048,重做系统蓝屏。
怀疑是BOIS 问题,重置了BIOS,关闭了AHCI ,用传统模式做系统,蓝屏, 开启AHCI,加载 驱 动,做系统,蓝屏。
做好系统,重刷了Bois主板,重启刷新完毕,无线可以用了, 重启后,又坏了, 所以肯定不
是无线驱动问题,
换了中文版的8.1 ,HP oem版8.1 ,又换了3个版本,全都是安装版的,GHOST肯定不行 的, 我知道。
求大师解决:固态硬盘和机械硬盘做系统蓝屏,网卡运行问题,以及我所描述的问题。

win8系统蓝屏界面
同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
软件
电脑蓝屏除了与硬件有关,或与驱动等冲突会造成,还和电脑中的软件会发生冲突并造成蓝屏,下面列举出常见的电脑软件冲突造成蓝屏的原因和解决办法。
1.启动时加载程序过多
不要在启动时加载过多的应用程序,以免使系统资源消耗殆尽。正常情况下,Win9X启动后系统资源应不低于90%。最好维持在90%以上,若启动后未运行任何程序就低于70%,就需要卸掉一部分应用程序,否则就可能出现“蓝屏”。
2.应用程序存在着BUG
有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运行时有可能与Win9X发生冲突或争夺资源,造成Win9X无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的,免费软件最为常见。另外,由于一些用户还在使用盗版软件,这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码,使软件十分不稳定,不可靠,也常常导致“蓝屏”。
3.遭到不明的程序或病毒攻击所至
这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的,特别是进到一些BBS站时,可能暴露了自己的IP,被"黑客"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置,隐藏自己IP。
4.版本冲突
有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL[7],如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
驱动
如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、新的播放器、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
病毒
比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以,最好再用相关工具进行扫描检查。
恢复
运行“sfc /scannow”来检查系统文件是否被替换,然后用系统安装盘来恢复。
小提示:
BIOS的缓存和映射项
Video BIOS Shadowing (视频BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲)
VideoBIOSCacheable(视频BIOS缓冲)
Video RAM Cacheable(视频内存缓冲)
3相关代码代码表
0 0x00000000 作业完成。   1 0x00000001 不正确的函数。   2 0x00000002 系统找不到指定的档案。   3 0x00000003 系统找不到指定的路径。   4 0x00000004 系统无法开启档案。   5 0x00000005 拒绝存取。   6 0x00000006 无效的代码。   7 0x00000007 储存体控制区块已毁。   8 0x00000008 储存体空间不足,无法处理这个指令。   9 0x00000009 储存体控制区块地址无效。   10 0x0000000A 环境不正确。   11 0x0000000B 尝试加载一个格式错误的程序。   12 0x0000000C 存取码错误。   13 0x0000000D 资料错误。   14 0x0000000E 储存体空间不够,无法完成这项作业。   15 0x0000000F 系统找不到指定的磁盘驱动器。   16 0x00000010 无法移除目录。   17 0x00000011 系统无法将档案移到 其它的磁盘驱动器。   18 0x00000012 没有任何档案。   19 0x00000013 储存媒体为写保护状态。   20 0x00000014 系统找不到指定的装置。   21 0x00000015 装置尚未就绪。   22 0x00000016 装置无法识别指令。   23 0x00000017 资料错误 (cyclic redundancy check)   24 0x00000018 程序发出一个长度错误的指令。   25 0x00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道。   26 0x0000001A 指定的磁盘或磁盘无法存取。   27 0x0000001B 磁盘驱动器找不到要求的扇区。   28 0x0000001C 打印机没有纸。   29 0x0000001D 系统无法将资料写入指定的磁盘驱动器。   30 0x0000001E 系统无法读取指定的装置。   31 0x0000001F 连接到系统的某个装置没有作用。   32 0x00000020 文件被另一进程使用中不能访问The process cannot access the file because it is being used by another process.   33 0x00000021 档案的一部份被锁定  34 0x00000022 磁盘驱动器的磁盘不正确。 请将 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁盘机%1。   36 0x00000024 开启的分享档案数量太多。   38 0x00000026 到达档案结尾。   39 0x00000027 磁盘已满。   50 0x00000032 不支持这种网络要求。   51 0x00000033 远程计算机无法使用。   52 0x00000034 网络名称重复。   53 0x00000035 网络路径找不到。   54 0x00000036 网络忙碌中。   55 0x00000037 特殊的网络资源或设备不可再使用The specified network resource or device is no longer available.
代码含义
[8] 1.0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的。从技术角度讲. 表明在内核模式中有级别进程请求(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址。
◇解决方案:请用后面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除.
2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
◆错误分析:如果遇到这个错误信息,那么很不幸, 应为KeBudCheck分析的结果是错误原因未知。
◇解决方案:既然微软都帮不上忙,就得靠自己了, 请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时你对系统做了哪些操作; 发生时正在进行什么操作. 从这些信息中找出可能的原因,从而选择相应解决方案尝试排除。
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
◆错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的, 比如: 新安装的硬件、内存本身有问题等.
◇解决方案:如果是在安装Windows时出现,有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求。请加大内存或多划分一些磁盘空间。
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令,这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解决方案:
⑴硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中。或者使用相应的Windows升级助手来检查硬件的要求
⑵有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字,请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中,请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除。
⑶如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的,需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭。
⑷在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.
⑸如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本生存在设计缺陷, 请升级或卸载它。
4传递信息
1、运行在内核模式下的设备驱动程序或者操作系统函数引发了一个未被处理的异常,比如内存访问违例(由于企图写一个只读页面或者企图读一个当前未被映射的内存地址(即无效地址)而引起)。
2、调用一个内核支持例程导致了重新调度,比如当中断请求级别(IRQL)为DPC/Dispatch级别或更高级别时等待一个标记为需要等待的调度对象。
3、在DPC/Dispatch级别或更高的IRQL级别时由于数据存在于页面文件或内存映射文件中而发生了页面错误(Page Fault)。(这将要求内存管理器必须等待一个I/O操作发生。但正如上面一项所说,在DPC/Dispatch级别或更高IRQL级别上不能够进行等待,因为那将要求一次重新调度)。
4、当检测到一个内部状态表明数据已遭受破坏或者在保证数据不被破坏的情况下系统无法继续执行时,设备驱动程序或操作系统函数明确地要求系统崩溃(通过调用系统函数KeBugCheckEx)。
5、发生硬件错误,比如处理器的计算机检查异常功能(Machine Check)报告有异常或者发生不可屏蔽中断(NMI)。
5维护技巧
1。定期对重要的注册表文件进行手工备份,避免系统出错后,未能及时替换成备份文件而产生不可挽回的错误。
2。尽量避免非正常关机,减少重要文件的丢失。如.VxD .DLL文件等,硬盘出现损伤或系统引导文件丢失。
3。对普通用户而言,只要能正常运行,没有必要去升级显卡、主板的BIOS和驱动程序,避免升级造成的危害。
4。定期检查优化系统文件,运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面相关介绍。
5。减少无用软件的安装,尽量不用手工卸载或删除程序,以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。
6。如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀,尽量避免大程序的同时运行,如果你发现在听MP3时有沙沙拉拉的声音,基本可以判定该故障是由内存不足而造成的。
7。定期用杀毒软件进行全盘扫描,清除病毒。
8。不上一些不熟悉的网站,对于一些网站上的带有诱惑性的图片和一些中奖的消息,不要点击。
9。定期升级操作系统,软件和驱动。
10。警惕温柔杀手导致“电脑蓝屏”
“温柔杀手”病毒首先在系统中释放病毒执行程序C:\WINDOWS\system32\kb.dll,然后再感染若干个系统关键文件,比如"explorer.exe","winlogon.exe"。并且,因为温柔杀手病毒还会下载更多盗号木马,导致系统被大量病毒木马破坏,使得针对“温柔杀手”病毒的修复变得较为复杂。若被某些杀毒软件不当处置,则会出现电脑开机蓝屏。追问

感谢你复制了那么多, 虽然没用, 但是谢谢了

追答

不客气。

追问

你回答的我都试过了, 没搞定

追答

去售后,让他们帮你解决。

追问

去金牌售后, 给查的硬件没问题, 做的系统我也不满意

追答

去售后,售后保障性会好点。做的系统不好,让他们再帮你重新做个。

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第1个回答  2014-06-05
您好,感谢您选择惠普产品。
看您的描述不排除主板无线接口或者无线网卡本身出现问题和主板不兼容, 服务站帮您安装的操作系统是什么版本的呢, 在服务站安装好系统之后 无线网卡可以正常使用吗
希望以上回复能够对您有所帮助。追问

他们给装的win8 ,可是我不喜欢win8 我想装8.1 ,还有问题不是这个, 主要是安装系统蓝屏, 这个到底是电脑问题还是系统版本的问题。

追答

如果频繁更换不同系统,问题依旧, 硬件可能性较大, 如果只是同一个系统多次重装的话, 这个也可能是系统或者驱动的问题的。

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