华硕笔记本电脑能否保修和具体保修期限能通过S/N码知道吗?能的话,是通过电话还是官网查询的?

如题所述

尊敬的华硕用户,您好!


1、华硕笔记本保修根据购机发票上的日期开始计算保修期,如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期开始计算保修期。


2、目前华硕笔记本有的机器是整机保修两年或三年;有的机器是整机保修一年,主要部件保修两年,主要部件包含:主板、CPU、内存、屏幕、硬盘、键盘、电源适配器。


例如您可以看一下机器底部条形码SN旁边是12M,还是24M,或36M;12M----代表整机保修一年,主要部件保修两年;24M---整机保修两年;36M----是整机保修三年。


 


希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://www.asus.com.cn/support/,或致电华硕客户服务电话400,600,6655提供机器序列号,客服工作人员帮您查询具体保修期,帮您解决问题!

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第1个回答  2018-03-31

可以到官网查询。

S/N码是产品的序列号,一般来说一个厂家的产品S/N号都是唯一的,所以理论上来说是可以查到的。

保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。

SN码是Serial Number的缩写,有时也叫SerialNo,也就是产品 序列号,产品序列是为了验证“产品的合法身份”而引入的一个概念,它是用来保障用户的正版权益,享受合法服务的;一套正版的产品只对应一组产品序列号。别称:机器码、 认证码、注册申请码等。

SN码就是软件开发商给软件的一个识别码,和人的身份证号码类似,其作用主要是为了防止自己的软件被用户盗用。用户要使用其软件就必须知道 序列号。

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第2个回答  2014-08-03
官网可查
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