当电脑播放视频时出现黑屏但有声音的情况，可能由以下原因引起，并提供相应的解决方法：
显卡驱动问题：尝试更新显卡驱动程序到最新版本。您可以访问显卡制造商的官方网站或使用驱动程序更新工具来获取最新的驱动程序。
视频播放器问题：尝试使用其他视频播放器来播放视频，例如VLC、PotPlayer等，以排除播放器本身的问题。
操作系统更新问题：某些操作系统更新可能导致视频播放问题。确保您的操作系统和相关软件已经更新到最新版本，或者尝试回滚到先前的系统状态。
视频编解码器问题：某些视频文件可能需要特定的编解码器才能正常播放。尝试安装常用的视频编解码器包，例如K-Lite Codec Pack，以确保系统具备广泛的视频格式支持。
资源占用问题：检查系统资源占用情况，特别是CPU和内存的使用情况。如果资源占用过高，可能导致视频播放不流畅或出现黑屏问题。关闭其他不必要的程序和进程，释放系统资源。
硬件问题：有时，视频播放问题可能与硬件故障有关。检查电脑的连接线缆是否牢固连接，尝试连接到其他显示器或电视上，以排除显示器本身的问题。