通过手机网上挂号。首先，在自己的手机中找到支付宝，点击进入主界面，然后选择城市服务选项。接下来，要是首页中找不到该项，我们可以在全部应用中便民生活下找到“城市服务”，然后点击它。选择屏幕的医疗按钮。
要查询挂号记录，重复你之前挂号的步骤，点击挂号就诊--选择之前挂号的医院，就会出现挂号记录这个选项，再点击就可以看到你之前预约成功的挂号记录了。不过这是查询近期挂号的记录，不知道已经就诊完，这个记录还在不在。
客服端。核酸挂号记录通过支付宝客服端，核酸检测证明就可以查看。核酸挂号记录通过支付宝小程序进行查询，也可以在微信或者医院公众号查询。