怎样回答领导的问题？

Question

如题所述

Answer 1

在职场，向领导汇报工作是常态，什么样的汇报才能让领导满意，如何高情商的回答领导的提问却是一门学问！


一、领导向你询问某件事的进展时该如何回答？

小王是某公司的大客户销售，有一天销售总监李某把他叫到办公司问他：“你负责的某某大客户进展得怎么样了？对方有没有产品方面的需求，对方的主要负责人是谁找到没？”小王回答说：“李总，由于时间有限，我还没能弄清楚对方是否有我们公司产品方面的需求，现在也不知道对方是谁在负责这方面的事情”李总一听火冒三丈：“那你都干了些什么，对方是否有产品需求不知道，负责人也不知道，我要你有什么用？”


高情商的回答：“李总，据我了解对方公司确实有我们产品方面的需求，不过目前正在和其他供应商合作，我打算多搜集一下对方的资料，准备近两天去拜访一下他们公司，找到对方主要负责这方面事宜的领导深度沟通一下，了解对方的真实需求及目前需要解决的问题，回来我再给你做一个详细的汇报”！

你这样回答，虽然事情没有太大的进展，但是领导能够看到你的努力和接下来的打算，领导自然放你一马。

二、当领导问你的事情不是你负责的时该如何回答？

我有个做财务的朋友最近老是向我发牢骚，因为前两天被领导狠狠地批评了一顿。


事情是这样的：上个月底开部门总结会议时，老板问这个月的销售回款状况，结果有很多应该收回来的销售款却没有到账，领导就当众把我朋友给数落了一番。结果我朋友却冒出一句：“这个事情不是我负责，回款都是销售人员自己去和客户沟通的”。这下可把领导给惹火了，说她就是什么烂泥巴扶不上墙，这辈子也就这样了。

我们来分析一下：领导问回款的事情，本来就是公司最关注的事情，产品卖出去了钱收不回来，公司就会在流动资金上吃紧。而我的朋友说这个事情不是他她负责显然不妥，即使这个事情真的不不属于她负责，也不应该这样回答。


高情商回答：领导，这个月的销售款项没能及时回款，我有一定的责任，我已经和销售人员沟通过了，让他们及时和自己的客户沟通打款，之后我会一直跟进回款的进展，并及时向你汇报！

你这样回答领导，既主动承担了责任，又说明了接下来的计划，领导即使有气我想也不会向你撒。

三、领导永远要的是结果，不是过程

我们在职场，经常我会遇到一些人在汇报工作的时候，说了一大堆，结果却没有听懂他到底想要表达什么，总是抓不住重点。


领导喜欢的是在汇报时能够简明扼要的人，因为领导没那么多时间听你陈述详细的过程，你陈述了一大堆，结果却不怎么样，那不是浪费大家的时间吗？

领导想知道的是这件事情进展得怎么样了，结果如何？当前有哪些困难？接着来准备怎么做？而不是听你诉说这个过程多么的艰辛，你流了多少汗水。


总之，职场的中心是利益，领导要的汇报结果就是想知道你给公司创造了多大的价值，要的是能够为他排忧解难解决问题的人，如果你不能为公司解决问题还老是给公司添麻烦，那你迟早是要被职场所淘汰！

Answer 2

首先，倾听并理解问题是高情商回答领导问题的重要一步。我曾经遇到过一次，领导问了一个比较复杂的问题，我没有完全理解他的意图，结果回答了一个与问题无关的答案。这教会了我重要的一课，即在回答问题之前，一定要耐心倾听并理解问题的背景和意图。只有明确了问题，才能给出准确和有针对性的回答。

其次，保持冷静和专业是高情商回答领导问题的关键。有一次，领导对我提出了一些建设性的批评，而我当时情绪激动，回答得有些激烈。结果，领导感到不适并对我的专业素养产生了质疑。这次经历让我明白了保持冷静和专业的重要性。无论领导的问题是什么，我们都应该保持冷静、自信和尊重的态度，避免情绪化的回应，而是以合适的方式表达自己的观点。

Answer 3

当领导问你问题时，你可以通过以下方式来回答：
1. 确保理解问题：在回答之前，确保你完全理解领导的问题。如果有任何不清楚的地方，可以请领导进一步解释或提供更多上下文。
2. 直接回答问题：尽量直接回答问题，避免拐弯抹角或回避。给出简明扼要的回答，确保回答与问题相关并且准确。
3. 提供具体细节：如果问题需要详细解释或提供具体细节，可以在回答中提供相关信息。使用具体的例子或数据来支持你的回答，让领导对你的回答有更清晰的了解。
4. 诚实和透明：在回答问题时，保持诚实和透明。如果你不知道答案或不确定，可以承认并表示愿意进一步研究或寻求帮助。避免隐瞒或撒谎，这可能会破坏你与领导的信任关系。
5. 提供解决方案或建议：如果问题涉及到问题或挑战，你可以提供解决方案或建议。展示你的主动性和承担责任的态度，让领导知道你是一个有创造性和解决问题能力的团队成员。
6. 保持专业和尊重：无论问题的性质如何，都要保持专业和尊重。避免争论或批评他人，尽量以积极和合作的方式回答问题。
最重要的是，与领导进行开放和诚实的沟通，尊重他们的问题和意见。展示你的知识、能力和承担责任的态度，以建立良好的工作关系并取得成功。

Answer 4

你可以回答同事：“是的，今天工作完成得比较早，所以我想早点回家。领导也刚刚告诉我可以早些离开。”

这样的回答既表明了你的工作效率，又表现了对工作的认真负责。同时，你也可以借此机会展示你的组织和计划能力，让领导看到你的优势。另外，你也可以借机和领导汇报一下工作进展情况，让领导知道你的工作成果和付出。

“领导，我已经完成了今天的任务，并且已经将明天的工作计划准备好了。如果有任何需要调整的地方，请告诉我。”

这样的回答可以展示你的主动性和责任心，让领导对你的工作能力更加信任和认可。同时，你也可以借此机会进一步了解领导的期望和要求，以便更好地调整自己的工作方向和计划。如果你想更进一步展示你的能力和积极性，你可以提出一些建议或者询问领导是否有其他任务需要你完成。

“领导，如果您有其他任务需要我完成，请告诉我，我会尽力做好。”

这样的回答可以展示你的主动性和积极性，让领导看到你的工作态度和能力。同时，你也可以借此机会进一步了解领导的 工作思路和要求，以便更好地调整自己的工作方向和计划。总之，在回答领导的问题时，要认真思考，简洁明了，体现自己的专业性和责任心。同时，也要注意和领导保持良好的沟通和合作关系，以便更好地完成工作任务。