两个根内存一样都是威刚双面4g1600原先的那跟可以正常开机运行插上新买的一根就不能开机了单插新的也不能开机,跑码新的也跑不起来,朋友说是内存坏了,但淘宝上客服说他那边可以正常开机运行然后就凌乱了!求解