宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况；
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
扩展资料：
接入方式：
实现千兆光纤到小区(大楼)中心交换机，中心交换机和楼道交换机以百兆光纤或五类网络线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率无上限限制，网络可扩展性强，投资规模小。
另有光纤到办公室、光纤到户、光纤到桌面等多种接入方式满足不同用户的需求。FTTX+LAN方式采用星型网络拓扑，用户共享带宽。在光纤到大楼或小区后采用以太网接入(即FTTx+LAN)是被广泛看好而又争议不断的宽带接人手段。
以太网接入采用5类非屏蔽双绞线(UTP)作为接入线路，需要在楼内进行综合布线。以太网在局域网中几乎一统天下，将以太网引入到接入网甚至城域网后，从用户桌面、接入网到核心网就可以完全采用同一技术，避免了协议转换带来的问题。
参考资料来源：百度百科-宽带接入
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-05-20
一般原因
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
用户端部分
一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 。
网通负责部分
一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口）。
处理办法
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。追问
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
用户端部分
一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 。
网通负责部分
一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口）。
处理办法
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。追问
我不太懂电脑，具体我需要怎么做？
追答那还是找人修吧
追问我是移动用户，是需要找电脑维修商还是中国移动公司
追答修电脑的
追问好的，谢谢
本回答被网友采纳第2个回答 2015-08-17
651是线路或者端口的问题 找人修一下吧
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