如果手机上方状态栏显示一个感叹号，且位于一个SIM卡的图标之上，这表示SIM卡不识别，建议提问者进行以下排查。（1）请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法被识别或损坏手机。建议您到营业厅更换标准SIM卡。
（2）请确认SIM卡放置是否正确，SIM卡的缺口和卡槽是否对应。
（3）请确认SIM卡表面是否有脏污。当SIM卡经过长时间使用后，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡，建议您前往营业厅更换新的标准SIM卡。
（4）请勿在开机状态下插拔SIM卡。如果您在开机状态下插入SIM卡，请重启手机。
若排除以上问题，请您提前备份好数据，携带购机发票到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
（1）通过手机自带会员服务APP里面的“服务>服务网点”页面，可以帮您查询到最近的服务中心。
（2）可以在华为官网中查询服务中心地址。