惠普的笔记本升级后用了一段时间突然有一天就进不了桌面黑屏了,鼠标可移动,按网上的方法,强行关机3次想进入安全模式,进入后还是黑屏,任务管理器可以打开,输入msconfig命令取消了一堆启动项还是不灵。也系统还原不了,因为显示没有还原点,这个要怎么办啊,难道真的要格了C盘重装系统,C盘还有文件呢
早就试过了,没有explorer.exe这项,直接输入explorer.exe确定也打开不了这个程序,网上的3种方法都试过了,没用,不然我也不会提问
我也遇到这个问题,现在已经解决,其实这个是Win10与HP没有做好兼容的问题,问HP官方客服他们会给到你解决方案的!他们给我的解决方案如下:
Ctrl+Atl+Delete 组合键
任务管理器
然后点击详细信息
点击服务选项卡
然后找“AppReadiness”
然后停用它
现在应该可以看到桌面了
然后你去服务管理那里把它先设置为“禁用”,下次开机应该就不会再黑屏,等到HP更新解决方案后再恢复这个服务
附:解决方案说明的相关文章:http://notebook.pconline.com.cn/997/9976685.html