关于我内存的问题。最近觉得很卡。惠普ProBook 445 G1

Question

如题

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
通过您提供的图片看，您的可用内存比较小；
请问您是否安装使用了虚拟机软件，如果是的话，这有可能是由于虚拟机划分了您的内存；
另外，建议您点击“计算机”图标右键，选择属性，看一下这里的内存显示情况是否正常？
方便的话，可以发送图片给我看一下

希望以上回复能够对您有所帮助。追问

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

从您提供的图片上看，您安装的是32位系统；
32位的操作系统如果安装了4G容量的内存的话，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存，该情况属于正常的；只有安装64位系统才能完全识别内存容量并使用的。建议您抽时间把笔记本中自己需要的重要数据拷贝到计算机外做好备份，更换64位系统使用，以实现内存的完全识别使用。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

系统是买的，更换需要重新买？

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

是的，因为如果您安装32位系统的话，会影响4GB容量内存的使用和识别，建议您安装64位系统

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

那也太坑人了

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

不好意思，可能确实需要您换系统试一下；
一方面是因为内存识别问题，另一方面也可以排查运行卡的问题；
因为运行速度受到多方面因素影响，系统是其中很重要的方面；
请您理解！
如果您在系统安装或其他问题有疑问，可以告诉我，以便我继续跟进您的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。