你好，我想去取消一下腾讯视频流量包？

Question

如题所述

Answer 1

取消流量包可通过手机营业厅、网上营业厅或通过腾讯视频客户端内退订。

Answer 2

你这是套餐业务，去拨打客服热线转人工服务可以帮你关闭，或者去营业厅办理关闭，移动拨打10086，电信拨打10000，联通拨打10010

Answer 3

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。来自：求助得到的回答

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Answer 4

这个分两种情况
1.你的是合约套餐，这个只能等合约到期才能换
2.不是合约或者合约到期，随时能去营业厅换套餐
你可以先在网上营业厅看下，重点找 业务 套餐等等
或者主菜单的查询

Answer 5

您可以通过本机号码和服务密码登录到运营商网上营业厅或者手机营业厅。
在业务办理选项下进行退订即可。
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