影拓5驱动安装后“在此系统中无所支持的数位板”

之前数位板在win7环境下完美运行,后来我重装了系统,装到了win8.1,然后重新安装驱动,就发现每次安装完后就弹出一个错误窗口“在此系统中无所支持的数位板”。我就按照网上的步骤在控制面板里卸驱动,并搜索了电脑,确保没有残留任何Wacom文件,以及Webtable文件。拔掉板子,重启电脑,插上板子,安装驱动。然后就又回到了“在此系统中无所支持的数位板”。。。。我在别的正常安装了驱动的电脑上插我的板子能正常使用(带压感的使用),而我的电脑就始终告诉我他找不着数位板- -。致电了客服也无法解决我的问题。不过有一个细节很值得怀疑,就是每次当我重新安装驱动的时候(板子插在电脑上安装),刚开始板子指示灯还亮着,可安装到一半指示灯就灭了。过一会提示安装成功重启电脑,电脑重启过后指示灯才亮。会不会问题出在这儿?我拿我同学的板子插我电脑上安装也是同样的情况(我俩的板子都是影拓5),现在就说明硬件没有问题,驱动我从自带光盘了一遍,又从官网下载安装了一遍,驱动也应该不会有问题,那就会不会是新系统跟驱动不兼容所导致的呢?(ps:杀毒软件,安全管家什么的在安装过程中都未产生异常情况)

第1个回答  2014-05-25
你自己都发现了……它就是不兼容win8的啊……为什么要更新到win8……追问

官网写的支持win8啊

追答

致电了客服也无法解决问题?

你是自己的安装盘安装了驱动不兼容,官网直接下载的驱动也不能吗?
http://support.wacom.com.cn/download/drivers.aspx?ctype=kind&kindmode=35&system=Windows%208

追问

对啊,光盘里的不行,官网下的也不行,致电客服也不知道为啥…

追答

客服有没有怀疑你的系统……

你看,你的板子在别人电脑上应该没事,别人正常的板子在你电脑上也不行,那就肯定不是板子的问题,它就是板子的驱动和你现在的系统不兼容的事……你这个情况我有朋友也遇到了,都是跟win8过不去,换个电脑换个系统跑得欢脱着呢……
森森地对你的系统表示怀疑,真觉得板子没问题,影拓家的板子质量不会渣的,要不你换个系统吧,你看现在ZF都不让~官~员~使用win8系统了……

追问

我知道板子没问题…我就是想求一个解决驱动跟系统兼容的办法…因为我有同学也是8.1系统也能用

追答

你先别急着回复我了,我能提供的解决方案只有重装系统(哪怕还是win8也重装),该删除的你都删除干净了,剩下的只能看系统给不给力了。你要是不想重装(换我我也懒得重装……)就再等等有没有成功破这个麻烦的朋友提供帮助吧。

追问

嗯,好的

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