花68800元“保结婚”,相亲未成后女子将机构诉至法庭?

如题所述

原标题: 68800元购买世纪佳缘服务,相亲不投诉,法院判决
广州的小陈(化名)参加了世纪佳缘的“婚保服务”,花了68800元。
此后,在世纪佳缘红娘的介绍下,小陈见到了13名男子,但一直没有下文。
不久,世纪佳缘以签约服务结束,不再给小陈介绍相亲对象。
陈女士提供的聊天记录显示,在与陈女士的前期沟通中,世纪佳缘工作人员表示:“不能结婚就是不能通过面试。 这里要求100%可以结婚。
2022年10月30日,陈先生向教务老师表示,前期,世纪佳缘工作人员曾承诺“会被找到”,并隐瞒“非婚不可退款”,认为这构成诈骗。
在要求退款被拒后,陈先生起诉北京花千树信息科技有限公司广州分公司3354即世纪佳缘在广州的公司——,要求法院撤销案件相关合同,并提出三倍于服务费的索赔。
教务老师在一审中看到,世纪佳缘的工作人员张某说:“不能结婚就是不能通过面试。 我意识到,在这里要求100%可以结婚”只是以结婚为目的,有结婚的诚意。 张某说“一定能找到”,也不属于诈骗,多是夸张宣传。
在广州天河区法院一审审理中,结合陈女士的证据、录音来看,世纪佳缘工作人员在签约前与陈女士协商的过程中存在一定的引导性话语,但陈女士作为完全民事行为能力的人,必须对所需的婚姻服务有合理的认知和判断,婚姻服务
2022年10月下旬,广州天河区法院对此案作出一审判决。 世纪佳缘还给小陈1万元,驳回了小陈的其他诉讼请求。
陈先生说,她不服一审判决,决定上诉。
68800元参加“婚保服务”
陈先生80多岁,有一份体面的工作。
她说随着年龄的增长,她有一定的“婚姻焦虑”。
2015年,她在世纪佳缘网注册了会员。 2019年9月,世纪佳缘的红娘主动打电话,添加了她的微信。
根据微信聊天记录,双方加了微信后,每隔一周左右,红娘都会通过微信给小陈发送会员活动、交友对象等信息。
小陈很少回复,但这个红娘一直在给小陈发微信。
“婚保服务的面试很盛行,全城都在一两年内招募有结婚计划的单身人士,两年内返还结婚费用即可。
看到这个信息,2020年9月,陈先生在微信上对红娘说:“你是怎么成为婚保会员的? ”我问。 红娘说:“交了押金,一年内结婚还给你。”“名额快满了。 要求很严格。 负责人必须面试。”
与此同时,红娘给小陈发了两张退款转账截图。
红娘向陈小姐(化名)推荐了“婚保服务”。
本文中的所有照片都是面向受访者的
陈先生说:“那一年不能结婚吗? ”。 红娘用语音说:“不能结婚的人不能通过面试。 我们要求能100%结婚……必须打算在一年内结婚。 一年内不想结婚的人也不能通过面试。

陈先生告诉教务老师,当时,她其实是“如果不能结婚怎么办才能退款? ”他说他想问。 她认为,红娘的回答“巧妙”绕过了这个问题。
小陈说,是在红娘的邀请下,去了位于广州天河区的世纪佳缘店。
红娘先在微信上向她推荐了一个条件非常好的男生。 到了店里,也没有见到这名男子,但几名工作人员围着她的推荐产品,说“见4个人要收5000元”。 她觉得费用太高了,所以没有接受。
随后,她到店里了解“婚保服务”的具体情况,发现所谓的“面试”很快就通过了,收费标准是“见12个人收68800元”。
陈先生与世纪佳缘签订的服务合同和补充协议。
根据双方签订的服务合同和补充协议,一年内世纪佳缘为陈先生提供的承诺人数为12人,共计68800元。
如果在合同期限内在世纪佳缘的服务下,陈先生结婚,世纪佳缘应返还与70%的服务费用同等的款项、首饰等,陈先生应协助世纪佳缘的宣传。
陈先生在签合同前说:“如果结不了婚,钱怎么办? ”我问。 一位李某工作人员回答说:“一定能结婚。”
考虑到结婚的话能返还70%的费用,她在这份服务合同上签了字并支付了费用。
见到13个人要求退款被拒绝了
在世纪佳缘红娘的推荐下,小陈遇到了12名男子,但之后再也没有。
小陈说,这12人,她只见过一次面,“见面的时候还能说上话,但加微信后就再也没有联系了。”
其中两人,虽然她主动联系过聊天,但对方反应冷淡,不回复微信。
红娘给她的反馈是,她的长相不够,男人不想再发展下去。
在她的要求下,红娘介绍了第13位男性,但她说见面还没有下文。
之后,世纪佳缘表示,合同的服务内容已经结束,不再介绍相亲对象。
陈先生觉得自己被世纪佳缘骗了,要求退款,但被拒绝了。
陈先生向教务老师表示,在双方前期的沟通中,世纪佳缘的工作人员多次表示“能找到”,没有明确表示“没结婚就不能退款”,构成了诈骗。
接受服务后,她逐渐对世纪佳缘失去了信心,不再相信对方。
在多次协商无果后,陈先生起诉世纪佳缘,要求法院撤销案件所涉合同,提出了三倍于合同服务费用共计206400元的索赔。
陈先生说,协商过程中,世纪佳缘的王姓工作人员负责沟通。
10月31日,教务老师与王姓工作人员取得联系,但对方婉拒了采访。
一审判决书显示,世纪佳缘的工作人员张某表示:“不能结婚就不能通过面试。 在这里要求100%可以结婚”。 只是,虽说可以结婚,但只是以结婚为目的,毕竟合同金额很高,必须提供相当多的个人信息和证明,所以必须有结婚的诚意。 张某说“一定能找到”,也不属于诈骗,多是夸张宣传。
小陈作为成年人,世纪佳境工作人员的回复并不意味着小陈误签了合同,而是小陈签的合同是纸质合同,小陈必须对本服务合同的服务内容、服务性质、合同目的有一个清晰的认识。
世纪佳缘表示,它已经如约整体履行了服务内容,赠送项目是在服务期满后,按照陈先生的要求提供在线指导,但履行合同后,陈先生不愿意接受为期一年的免费安排见面会和其他服务。
一审:世纪佳缘有句诱导性的话,退款一万
天河区法院一审审理认为,结合小陈的证据、录音,在世纪佳境一年的服务期间,小陈能否找不到合适对象结婚并退还服务费是影响小陈签订合同的重要因素。
相关事实表明,世纪佳境工作人员在签约前与陈先生协商的过程中存在一定的引导性话语。 但陈女士作为一个有完全民事行为能力的人,必须对所需的婚姻服务有合理的认识和判断,明确婚姻服务并不是一定能有婚姻的结果。 更何况合同对服务内容、期限、费用的支付和返还等都有明确的约定,在这种情况下,陈女士主张世纪佳境工作人员在协商阶段用一定引导性的语言构成诈骗,陈女士有权误认取消合同,也有权要求世纪佳缘赔偿3倍的服务费
陈先生与世纪佳缘员工的聊天记录。
天河区法院表示,相关服务合同和补充协议是双方当事人的真实意思,内容没有违反法律行政法规的规定,应当合法有效,双方应当依法依约履行。
根据双方合同约定,陈先生支付的服务费为68800元,包括服务项目和礼品项目。 世纪佳缘已经完成了其中的服务项目,陈先生透露世纪佳缘不再信任提供后续服务。 世纪佳缘也表示送礼项目应按照陈先生的要求进行,送礼项目服务期满,法院基于公平原则,结合世纪佳缘在合同签订前与陈先生协商过程中存在一定引导性语言不诚实行为的事实,综合本案案情,从世纪佳缘开始对陈先生进行调查
2022年10月下旬,广州天河区法院对此案作出一审判决。 世纪佳缘还给小陈1万元,驳回了小陈的其他诉讼请求。
陈先生说,她不服一审判决,决定上诉。
她希望她的经历能成为一个警醒的案例。
(教务老师陈绪厚)

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