饭店业、饭店、饭店管理的概念是什么,多谢!

如题所述

第1个回答  2022-09-29

三者的概念如下:

饭店业:

按照国际上的划分方法, 饭店业( Lodging Industry )是接待业( Hospitality)的一个重要组成,《大不列颠百科全书》将饭店理解为在商业性基础上为公众提供住宿,往往也提供膳食的建筑物。

在饭店行业发展的历史上,外出旅行者是饭店最重要的客源组成,饭店业是旅游产业链上的一个不可缺少的部分。旅游饭店是一种集中提供住宿(和餐饮、娱乐)服务并且表现为具有综合接待功能的旅游服务企业,是用于接待临时停留的旅客的居住企业。

饭店通过住宿环境的装饰以及专业人员的服务,来满足旅客在居住饮食和生活条件等方面的需要,在旅游产品的构成中占有重要地位。

饭店:

饭店(或酒店,旅馆),是一个主要为游客提供短期住宿的地方,酒店通常在提供住宿之余,亦为住客提供餐厅、游泳池、或照顾幼儿等服务。

现代的饭店,就是从中国的驿馆、中东的商队客店、古罗马的棚舍、欧洲的路边旅馆及美国的马车客栈演变而来。一些酒店亦提供会议设施,吸引商业机构举行会议、面试或记者会等活动。酒店的宴会厅则可举行婚礼及舞会等活动。

饭店管理:

饭店管理是为了实现某项活动的最佳目标,通过计划、组织、控制等手段,协调组织机构内的人员及其它资源,以期达到高效率运作的一项综合性活动。管理到位则是饭店管理绩效的重要体现。它是管理者通过自己的权力、知识、能力、品德及情感去影响下属共同实现管理目标的过程。

整个饭店、整个管理层都希望通过实施有效的管理手段去实现组织的目标,完成既定的工作任务。但时常事与愿违,究其原因,其中与管理是否到位有关。管理到位的核心是管理者到位,管理者没有到位,服务到位、质量到位,营销到位,维修保养到位等都无从谈起。

扩展资料:

近年我国饭店、饭店业发展现状:

近年来,我国酒店行业发展在行业内部呈现明显的结构分化特征。

以五星级酒店为代表的豪华型酒店受国家限制“三公”消费和“中央八项规定”等政策影响消费需求快速萎缩,同时由于运营成本高居不下、地产投资高峰等多重因素影响,豪华型酒店的发展速度和规模增长速度呈现连年降低的态势。

以如家、汉庭等连锁酒店为代表的经济型酒店在经历过高速增长高峰后,由于同质化严重和供给过剩,现已进入洗牌阶段。

根据《2019中国酒店连锁发展与投资报告》中公布的数据,2018年全国经济型酒店共241.99万间客房,2015年至2018年复合增长率为12.40%,经济型酒店的规模增长正逐步放缓。

而中高端酒店行业受益于消费升级和中产消费群体的快速扩大,加之经济型酒店和豪华型奢华型酒店的消费转移影响,近年来中高端酒店迎来行业红利时代,连续多年保持快速发展态势。

参考资料来源:百度百科-饭店

参考资料来源:百度百科-饭店管理

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