手机显示黑白，请使用手机截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的黑白画面是否随画面移动。
黑白跟随画面移动
判断是否在特定界面显示，是否属于主题、软件应用设计如此，建议切换壁纸、主题或联系软件方确认。例如：微信界面进入小程序，界面会出现移动白斑。
黑白不随画面移动
该情况可能是屏幕故障，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务网页链接中心检测。
若是指桌面图标变为黑白的，可尝试以下方法更换图标颜色：
1、在Origin OS Ocean，点击变形器--图标风格--切换图标为“简约风格”--点击右上角--图标颜色--选择不同的图标颜色；
2、可尝试通过更换全局主题，来修改软件图标的颜色；
3、Origin OS拥有行为图标效果，部分图标会随用户行为和环境呈现出不同视觉效果，如：相册图标会随着四季变换，而切换图标的颜色。
若是桌面变为黑白的，图标没有，可以进入设置-系统升级页面查看是否是OS 1.0系统，若是的话，请返回桌面，点击变形器，查看视窗风格是否有选择单色，若有选择，取消掉即可。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
如果您使用的是华为手机，手机屏幕变成黑白色，可以通过以下方法排查操作：
1、开启了模拟颜色空间。关闭方法：进入设置，搜索模拟颜色空间，选择关闭。（如果没有搜索到模拟颜色空间选项，说明您没有打开此开关，请跳过此项排查）
2、开启了电子书模式，开启后屏幕会变成黑白色，关闭方法：进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式。
温馨提醒：如果未搜索到电子书模式，说明您的手机不支持此功能。
仍无法解决？
1.如果上述排查均未解决问题，您可尝试将手机还原所有设置尝试：进入设置 > 系统和更新 > 重置 ，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机/平板支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
2.若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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