银行卡支付显示状态异常是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

银行卡支付显示异常状态的原因可能是银行卡密码输错3次以上、身份证过期、银行卡频繁转账、涉及法律案件等。

1、银行卡密码输错3次以上被锁。

解除方法：这种情况是不会自动解锁的，得本人带着身份证及银行卡到银行柜台去解锁（同银行任意一网点），处理时间很快。

2、身份证过期。

解除方法：开户时银行留的身份证有效期已经过了，此时需要本人带着更新过的新身份证前往银行柜台办理更新动作，也是同银行任意网点。

3、银行卡频繁转账被银行反洗钱怀疑，将银行卡状态调为异常。

解除方法：这种情况需到开户行（开户时的那个网点）去将自己银行卡的使用情况，资金哪里来，转去哪里做一个详细、合理的说明，待银行判定非洗钱即可解除。

4、涉及法律案件，银行卡被司法冻结。

扩展资料：

解除方法：这种情况需先去处理涉法案件，结案后才能取款。

银行卡的异常的原因如果是银行卡被挂失、被冻结，一般至少需要一天才能解除，因为银行提供24小时的挂失等服务。如果原因是银行系统故障，则在故障消除后才解除，具体则要看维修所花费的时间。法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条发卡银行应当建立信用卡激活操作规程，激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同（协议）未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。第五十九条发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。

Answer 2

您可联系发卡银行咨询银行卡目前状态；如银行卡状态异常（如冻结、休眠等）可联系发卡银行处理。
温馨提示：您可查看银行卡背面或拨打114查询银行客服热线哦～
以上内容供您参考，如遇业务变动，请以最新业务规则为准。

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