电脑不知道中了什么病毒,瑞星杀不了,怎么办?

就是中了病毒,很多时候会自动出现一个文档win.
过些日子开不了QQ,一开QQ电脑就很卡,QQ开不了。
能帮我解决的,我再追加100分。谢谢兄弟们的帮助。
我开一键恢复,但恢复不了。
还有,我的电脑本是联想电脑,但有一次中了病毒,我让修理电脑的人来搞,他居然换了我的系统。我现在想装回联想系统,有办法吗?买电脑的时候,没有给联想系统的碟,只给那个什么可引导“联想台式电脑系列驱动程序4.1.0”

注意电脑的日常维护:
1,防病毒和黑客,推荐卡巴斯基全功能软件安全套装2009,www.kaspersky.com.cn
2,注意操作系统和磁盘的维护,定期整理磁盘碎片和清理垃圾,并做好系统的备份,防止因病毒或其它因素导致的系统崩溃,推荐ghost11,下载地址:www.onlinedown.net/soft/33492.htm
3,QQ你可以再重装一遍,2008的哪里都有
4,以下是我摘抄的:

如何保养和维护好一台电脑,最大限度地延长电脑的使用寿命,这是我们非常关心和经常面临的问题。在这篇文章中,我们向你介绍最基本的的电脑维护方法和应该注意的事项,让你的电脑常常保持在比较稳定的状态,就像新的一样。

一、环境

环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在10℃-35℃,太高或太低都会影响配件的寿命,条件许可的话,一定要安装空调,相对湿度应为30%-80%,太高会影响配件的性能发挥,甚至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时,最好每天都使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短,就能延长电脑寿命,这是片面的观点。相反,电脑长时间不用,由于潮湿或灰尘的原因,会引起配件的损坏。当然,如果天气潮湿到了极点,比如显示器或机箱表面有水汽,这时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电,同样对配件的使用不利。另外,空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘大,天长日久就会腐蚀各配件的电路板。所以,要经常对电脑进行除尘。

电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%,频率范围是50Hz±5%,并且具有良好的接地系统。有可能的话,应使用UPS来保护电脑,使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。

二、使用习惯

个人使用习惯对电脑的影响也很大,首先是要正常开关机,开机的顺序是,先打开外设(如打印机,扫描仪等)的电源,显示器电源不与主机电源相连的,还要先打开显示器电源,然后再开主机电源。关机顺序相反,先关闭主机电源,再关闭外设电源。其道理是,尽量地减少对主机的损害,因为在主机通电的情况下,关闭外设的瞬间,对主机产生的冲击较大。关机后一段时间内,不能频繁地做开机关机的动作,因为这样对各配件的冲击很大,尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机的时间,至少应有10秒钟。特别要注意当电脑工作时,应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机,很可能会损坏驱动器(硬盘、软驱等);更不能在机器工作时搬动机器。当然,即使机器未工作时,也应尽量避免搬动机器,因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外,关机时必须先关闭所有的程序,再按正常的顺序退出,否则有可能损坏应用程序。

三、硬件故障

安装好一台电脑后,难免会出现这样或那样的故障,这些故障可能是硬件的故障,也可是软件的故障。一般情况下,刚刚安装的机器出现硬件故障的可能性较大,机器运行一段时间后,其故障率相对降低。对于硬件故障,我们只要了解各种配件的特性及常见故障的发生,就能逐个排除各个故障。

1.接触不良的故障

接触不良一般反映在各种插卡、内存、CPU等与主板的接触不良,或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现像较为常见,通常只要更换相应的插槽位置或用像皮擦一擦金手指,就可排除故障。

2.未正确设置参数

CMOS参数的设置主要有硬盘、软驱、内存的类型,以及口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。由于参数没有设置或没有正确设置,系统都会提示出错。如病毒警告开关打开,则有可能无法成功安装Windows95。

3.硬件本身故障

硬件出现故障,除了本身的质量问题外,也可能是负荷太大或其它原因引起的,如电源的功率不足或CPU超频使用等,都有可能引起机器的故障。

四、软件故障

软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当或是病毒破坏引起的。

如未安置驱动程序或驱动程序之间产生冲突,则在Windows95/98下的资源管理中可以发现一些标记,其中“?”表示未知设备,通常是设备没有正确安装,“!”表示设备间有冲突,“×”表示所安装的设备驱动程序不正确。

病毒对电脑的危害是众所周知的,轻则影响机器速度,重则破坏文件或造成死机。为方便随时对电脑进行保养和维护,必须准备工具如干净的DOS启动盘或Windows98启动盘,以及杀毒软件和磁盘工具软件等,以应付系统感染病毒或硬盘不能启动等情况。此外还应准备各种配件的驱动程序,如光驱、声卡、显示卡、MODEM等。软驱和光驱的清洗盘及其清洗液等也应常备。
回答者:lin791125 - 助理 三级 2-15 00:16
保养和维护好一台电脑,最大限度的延长其使用寿命,是大家都非常关心的话题。
日常保养不能松懈
环境对电脑寿命的影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度是10℃-30℃,太高或太低都会影响计算机配件的寿命。其相对湿度是30%-80%,太高会影响CPU、显卡等配件的性能发挥,甚至引起一些配件的短路;太低易产生静电,同样对配件的使用不利。另外,空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太多,天长日久就会腐蚀各配件,芯片的电路板;含量过少,则会产生静电反应。所以,电脑室最好保持干净整洁。
有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短,就能延长电脑寿命,这是片面、模糊的观点;相反,电脑长时间不用,由于潮湿或灰尘、汗渍等原因,会引起电脑配件的损坏。当然,如果天气潮湿到一定程度,如:显示器或机箱表面有水气,此时决不能未烘干就给机器通电,以免引起短路等造成不必要的损失。
良好的个人使用习惯对电脑的影响也很大。所以请大家正确地执行开机和关机顺序。开机的顺序是:先外设(如打印机,扫描仪,UPS电源,Modem等),显示器电源不与主机相连的,还要先打开显示器电源,然后再开主机;关机顺序则相反:先关主机,再关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。因为在主机通电时,关闭外设的瞬间,会对主机产生较强的冲击电流。关机后一段时间内,不能频繁地开、关机,因为这样对各配件的冲击很大,尤其是对硬盘的损伤更严重。一般关机后距下一次开机时间至少应为10秒钟。特别注意当电脑工作时,应避免进行关机操作。如:计算机正在读写数据时突然关机,很可能会损坏驱动器(硬盘,软驱等);更不能在机器正常工作时搬动机器。关机时,应注意先退出Windows操作系统,关闭所有程序,再按正常关机顺序退出,否则有可能损坏应用程序。当然,即使机器未工作时,也应尽量避免搬动电脑,因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏。

就像我们每天都要洗脸刷牙一样,电脑也需要你每天对她关心,一般的电脑维护有以下几点:

1.保持安置电脑的房间干燥和清洁,尤其是电脑工作台要每天(或两三天,视房间的清洁度而定)除尘。要知道,显示器是一个极强的“吸尘器”。曾经就遇到过因为环境不良,显示器内部灰尘厚积,天气转潮时,导致线路板短路打火损坏显示器的事故。

2.正确开机(先外设,后主机)和关机。其实这本不应该算是维护的内容,但是很多用户对此总不以为然,甚至错误地认为现在的电脑连“软关机”都有了,还要“老生常谈”。但是这绝对是有必要的:“先外设,后主机”的顺序如果搞反了,就有可能使系统无法识别相关硬件,或者无法装载设备驱动程序。

3.使用光盘或软盘前,一定要先杀毒;安装或使用后也要再查一遍毒,因为一些杀毒软件对压缩文件里的病毒无能为力。

4.系统非正常退出或意外断电,应尽快进行硬盘扫描,及时修复错误。因为在这种情况下,硬盘的某些簇链接会丢失,给系统造成潜在的危险,如不及时修复,会导致某些程序紊乱,甚至危及系统的稳定运行。

一年半载记得打扫一次

为了能让电脑长期的正常工作,用户有必要学习打开机箱进行电脑维护,当然,如果你没有把握,还是包给专业人员每年进行清洁一次,对于部分品牌机,说明书中申明不得随意拆封机箱,就不要打开机箱,否则是不给予保修的。

要进行硬件维护,一般用户不可能拥有专业工具,我们用以下工具就可将其轻松搞定:十字螺丝刀,镜头拭纸,吹气球(皮老虎),回形针,一架小型台扇。

1.切断电源,将主机与外设之间的连线拔掉,用十字螺丝刀打开机箱,将电源盒拆下。你会看到在板卡上有灰尘,用吹气球或者皮老虎细心地吹拭,特别是面板进风口的附件和电源盒(排风口)的附近,以及板卡的插接部位,同时应用台扇吹风,以便将被吹气球吹起来的灰尘盒机箱内壁上的灰尘带走。

2.将电源拆下,电脑的排风主要靠电源风扇,因此电源盒里的灰尘最多,用吹气球仔细清扫干净后装上。另外还需注意电风扇的叶子有没有变形,特别是经过夏季的高温,塑料的老化常常会使噪音变大,很可能就是这方面的原因。

3.将回形针展开,插入光驱前面板上的应急弹出孔,稍稍用力,光驱托盘就打开了。用镜头试纸将所及之处轻轻擦拭干净,注意不要探到光驱里面去,也不要使用影碟机上的“清洁盘”进行清洁。

4.用吹气球清除软驱中的灰尘。

5.如果要拆卸板卡,再次安装时要注意位置是否准确,插槽是否插牢,连线是否正确等等。

6.用镜头试纸将显示器擦拭干净。

7.将鼠标的后盖拆开,取出小球,用清水洗干净,晾干。
回答者:子龙向钱看 - 见习魔法师 二级 2-15 00:16
主要是系统盘
例如你的系统盘是C:

那么盘瘦身和日常维护方法

系统安装完毕,并将补丁一一打好,各种硬件驱动安装妥当后,在安装应用软件前要对

C:盘所做的设置变更。
1.将“我的文档”移动到其它分区(桌面“我的文档”右键,属性,移动文件夹)

2.“IE临时文件夹”移到别的分区(桌面IE右键,属性,设置,移动文件夹)。

3.在所有的驱动器上关闭系统还原(我的电脑右键,系统还原,在所有驱动器上关闭系统还原)

4.“虚拟内存、页面文件”移动到其它分区
①我的电脑右键,高级,环境变量,编辑修改所有的temp文件夹的位置到其它分区,确定。
②继续前操作,性能设置,高级,虚拟内存更改,选择其它分区,系统管理大小,设置。“重启生效”否。
③选择c:,无分页文件,设置。“重启生效”是。重新启动。设置完成。

5.删除系统安装和升级补丁过程产生的备份文件(此操作前建议先做一次系统备份)
①控制面板,文件夹选项,查看,取消“隐藏受保护的操作系统文件”的选项。
②进入C:盘,查看有根目录下以“$U……$”命名的文件夹,全部删除
③进入WINDOWS文件夹,同样查找“$……$”命名的文件夹,删除。

6.删除以下文件夹中的内容:
C:\Documents and Settings\用户名\Cookies\下的所有文件(保留index文件)
C:\Documents and Settings\用户名\Recent\下的所有文件(最近浏览文件的快捷方式)
C:\WINDOWS\ServicePackFiles(升级sp1或sp2后的备份文件)
C:\WINDOWS\Driver Cache\i386下的压缩文件(驱动程序的备份文件)
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件

7.磁盘碎片整理,其后建议再次系统备份更新,再安装应用软件。
注意:应用软件的安装位置,只要系统让你选择,就设在其它盘。

8.应用软件安装完毕,应对C:盘进行清理,用优化大师之类的软件,清理项目有注册信息、垃圾文件、冗余DLL、ActiveX,等等。

9.删掉\windows\system32\dllcache下dll档(减去200——300mb),这是备用的dll档, 只要你已拷贝了安装文件,完全可以这样做。

10.XP会自动备份硬件的驱动程序,但在硬件的驱动安装正确后,一般变动硬件的可能性不大,所以也可以考虑将这个备份删除,文件位于\windows\driver cache\i386目录下,名称为driver.cab,你直接将它删除就可以了,通常这个文件是74M。

11.休眠功能会占用不少的硬盘空间,如果使用得少不妨将共关闭,关闭的方法是的:打开"控制面板",双击"电源选项",在弹出的"电源选项属性"对话框中选择"休眠"选项卡,取消"启用休眠"复选框。
重新启动,查看系统工作是否正常。

12,默认情况下,XP启用了系统还原功能,每个驱动器约被占用高达4%~12% 的硬盘空间,并且系统还原的监视系统还会自动创建还原点,在后台运行就会占用较多的系统资源,应该关闭之:右击“我的电脑”中的“属性”,点击“系统属性/系统还原”,将“在所有驱动器上关闭系统还原”置为选中状态。也可关闭不重要分区的系统还原,如果考虑系统安全,则不要关闭还原功能。

再GHOST系统备份更新。更新前最好做一次C:碎片清理,可以正常使用了。
日常维护:
定时系统更新,软件生机后,需要对“$……$”文件夹清理,并用优化大师进行一系列清理。GHOST系统备份更新。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2008-08-19
首先,应该把瑞星卸载,一有病毒瑞星先死(个人经验,仅供参考)
其次安装卡巴,360,或金山。诺顿32也凑合,然后就下一个恶意软件清理工具合集,查杀恶意软件,最后下载USB CLEANER6.0这个U盘杀软弥补普杀的漏洞,记住要选择精细的全盘扫瞄哦,系统没关系的,只要是联想的产品主板上的驱动都会再开机时显示“联想”两个大字,你到联想官网www.lenovo.com.cn
去把你的出厂ID输入,搜索驱动就行,安装完全套的驱动应该会显示的,而且新注册的联想会得到金山的3个月的使用权,你的一键恢复不能使可能是你的备份是在装另一个版本之前的备份,由于从装系统会改变分区所以无法使用一键还原,
另一种是你可能感染了“机器狗”病毒,破坏了你的备份,下载一个专杀工具杀杀先~
你可能是U盘的病毒,我就有过经历,你只要用USB CLEANER最新版查杀就行,不用像楼上的说得手工删,可能会删掉文件的,USB CLEANER有自动修复功能的,而且删除的很彻底
ps:qq打不开可能是内存少,换条内存(三年以上推荐),或减少并行程序会有所好转
第2个回答  2008-08-19
准备好系统盘和驱动盘,按以下步骤重装:

1、光驱启动
Award Bion 4.51PG设置
重启,按DEL进入BIOS Award 4.51PG界面,用功能键区方向键选第二行“BIOS Features Setup”(BIOS特性设置),回车进入BIOS Features Setup界面,找到第六行“Boot Sequence”,用PgUp或PgDn翻页将它右边显示的A,C,换成CDROM,C,A。 按ESC,按F10,再打Y保存退出。

Award BIOS 6.0设置
重启,按Del进入BIOS 6.0设置界面,找到Advanced Bios Features(高级BIOS参数设置)按回车进Advanced Bios Features界面,用键盘方向键盘选定First Boot Device ,用PgUp或PgDn翻页将它右边的HDD-O改为CDROM(光驱启动),按ESC,按F10,再打Y保存退出。

2、将XP安装光盘插入光驱,重启,在看到屏幕底部出现CD……字样的时候,及时按回车键,否则计算机跳过光启从硬盘启动了。XP系统盘光启之后便是开始安装程序、复制文件、加载硬件驱动进到安装向导中文界面。
请注意,以下只要按导向安装要求操作,即能顺利完成安装任务。
以下大大致是:XP系统协议、目标磁盘、格式化分区、复制文件、输入序列号和计算机信息、回车等,重启后即进入XP桌面。

3、这时的桌面只有回收站快捷图标和任务栏,在桌面上单击鼠标右键,选择“属性”--“显示”--“自定义桌面”项,勾选“我的电脑”、“网上邻居”等--“确定”,返回桌面。

4、试运行一下是否正常,如无声或显示不正常,右键单击“我的电脑”,选择“属性”--“硬件--“设备管理器”—前面出现黄色问号或叹号的选项代表未识别、未安装驱动程序的硬件,右击选择“重新安装驱动程序”,放入相应当驱动光盘,选择“自动安装”,系统会自动识别对应当驱动程序并安装完成。
用以上方法直到前面的“问号”全部消失为止。需要装的驱动一般有显卡、声卡、网卡、猫等驱动。

5、设置网络连接,开始 –连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—在打开的对话框中设置,对我的宽带连接一般设为自动。

6、装杀毒软件及常用应用软件。
第3个回答  2008-09-06
QQ都开不了,你电脑中毒太厉害了恐怕病毒子孙都有3位数了,建议你删除瑞星,重装系统,顺便把各个C盘D盘全部格式化。你说想要联想装的系统,大可以叫联想店里的人帮忙,给几块钱就可以弄正版呢。

装重好系统,奇虎360,先下补丁,后杀毒。再从奇虎工具管理推荐里选下载卡巴斯基。下好卡巴斯基,到网上找找有没卡巴斯基的KEY,这样就可以免费用正版的卡巴了。卡巴是世界第二杀软很厉害的。

另外,打开 开始的控制面板,找到防火墙,把防火墙启用。点击桌面上的IE,右键点属性,把安全,隐私两项的安全级别调高,弹出窗口点“阻止弹出窗口”这样就可以有效的防毒制毒了。

参考资料:奇虎你最好去他官网下载

第4个回答  2008-08-19
上当地电脑城,买一张联想系统安装盘,或,朋友/单位,有买过联想家用电脑的,一般都会带一张系统盘,借用一下,关键是你自己会不会装系统,建意你最好上楼道里找个上门做系统的,几十块钱搞定,一定要让他带一张联想系统安装盘,他们一定有办好搞到的

你电脑现在这情况,是可以解决的,首先下一360清一下,如果360装完不能运行,重启按F8,进安全模式,试试,360清完,瑞星就应该可以启动了,升级到最新,全盘杀毒,搞定,如果360都清不掉的,一般不重装系统是不行了,如果你非要不想重装系统,那只能请超高手帮忙了,那样很费时间,建议重装系统然后,全盘杀毒,

还有,不建议,你装联想原版系统,没看它好哪去,现在XPSP3都出来了,速度不次于Vista,整一张最新的Ghost版的系统盘,省时省力
相似回答