最近不知道怎么了，智行火车票软件点击查询时，出现一段英文，不知道什么意思，都查不了火车票，其他的查

Question

最近不知道怎么了，智行火车票软件点击查询时，出现一段英文，不知道什么意思，都查不了火车票，其他的查询又正常如（汽车票，飞机票）这是怎么回事啊？

Answer 1

软件或服务器出问题了，如果重装软件不能解决就等服务器恢复吧。追问

那可能是服务器有问题吧，软件有重装过，还是这样子的，一般服务器恢复要多长时间啊，此现象都一个多星期了。

追答

多久恢复不好说，有时候一个软件可能只对某个机型兼容性不好，没有人提交bug的话，官方就可能不知道。