在苹果官网购买的产品一直未收到货，丢失了怎么办？查询物流记录已经到所在地，但是件丢了。

如题所述

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推荐答案 2014-11-03

苹果官网有价保，您不会损失，赶紧报案，找苹果公司，找物流，因为您没有签字；

希望能够帮到你追问

关键现在我不知道联系谁，苹果公司的客服电话一直打不通的，超难打通。找物流，物流说，只有苹果公司向他们发出理赔，他们才会受理理赔。与我关系不大。

追答

当然打苹果公司的400客服电话，或者邮件告知，只有400最有效；

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