网购退款到招行信用卡的钱要怎么查询

如题所述

  您好,信用卡退款明细可以通过以下方式查询(退款明细是以负数表示的金额): 1.网上银行查询,登录网上银行大众版/专业版,点击“账户管理”-“已出账单查询”或“未出账单查询”。请点击:https://pbsz.ebank.cmbchina.com/CmbBank_GenShell/UI/GenShellPC/Login/Login.aspx?FJID=VReeRQ:qI8M_;登陆网上银行;2.自助语音查询:拨打信用卡客户服务热线,验证身份后,按1,再按5,进入“近一年账单及交易明细”。或按1,再按3,进入“未出账单”。
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第1个回答  2015-01-17
登录个人招行信用卡中心后,进入帐户管理首页-未出帐单查询,就能看到当期的所有明细,退款到帐的金额为负数,交易摘要中会有说明是退款。

若已过当期帐单,则在已出帐单下点击相应月份查询即可。

网购退款到帐时间比较慢,一般为三至五个工作日,若期后仍未到帐,请拨打购物平台客服电话咨询。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2015-04-25
  您好,请您登录信用卡网站http://cc.cmbchina.com/,点击右侧的“网上银行登录”输入身份证件号码、查询密码和附加码登录网上银行后,在“帐户管理”-“已出账单查询”中选择账单时间(如2011-04),查询本月的账单金额及明细;账单日之后的消费及还款情况可在“未出账单查询”中看到。
  退款会以负数显示。
  如您还有疑问,请加企业QQ客服4008205555或者微信添加公众账号“招商银行信用卡中心”详细咨询。本回答被网友采纳
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