我们在税务局窗口用他们pos机(机子上写的银联商务)刷卡缴税,钱被扣了,小票也出了,但是他们税务局系统一直没有收到钱,也就无法给我们办理。让我们一直等,已经第三天了,还没有查出来钱在哪里。请问我该怎么办。