两亿人都在用的财付通被用户投诉无故从银行卡扣款，个人财产安全问题将如何被保护？
对此，中国政法大学知识产权研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所律师赵占领建议，作为消费者，在不了解免密支付到底会导致哪些风险和隐患的情况下，可以考虑不开通免密支付功能；同时在一些应用软件上购买某些商品或服务时，软件可能会通过默认勾选方式开启免密支付，消费者应注意取消默认勾选。作为微信平台，需要更加明确和显著地提示用户免密支付的风险，使用户更加慎重考虑是否开启该项功能，同时需要做好安全保障工作，使消费者在使用微信钱包等财付通产品时避免盗刷等情况的发生。
无故被消费
姚先生随后先联系银行，银行客服表示，这种情况无法负责，由于姚先生的银行卡与微信绑定，此种情况只能视为正常消费。随后他又联系了微信的官方客服部门，微信客服部门表示，这可能是消费者开通了免密支付的情况下，苹果ID被盗导致的。该客服人员称，“这个情况要联系苹果那边是否能够退款，如非本人操作，建议先到附近的公安机关报警处理。根据用户开通免密支付时所确认的《扣款授权确认书》中最后一条，因商户的原因导致消费者受到经济损失，由消费者与商户协商解决。建议先联系苹果公司先将自动扣费解除。”苹果客服则表示，无法退回消费者被盗刷的钱款。姚先生至今未追回所被盗刷的钱款。
郭佳称，自己并没有进行操作，甚至连借款确认界面都没有见过。郭佳称8月21日时，郭佳用自己的微信账号为弟弟的QQ账号开通了会员，而此次“自动”充值Q币转入的账户也是弟弟的QQ账号，但郭佳向弟弟反复确认，并未收到Q币充值。
安全问题待解
消费者姚先生称，此前通过微信钱包购买爱奇艺会员时，开通了免密支付功能，而在开通不久后便曾发生过小笔数额盗刷事件。由于涉及金额较小，不足百元，因此并未在意，但接下来的几个月后便发生了上万元的盗刷。
周正还称，由于作案者需要在一定条件下实现盗刷，因此需要个人用户注意以下几点：第一、保护好如手机号、身份证号、银行卡号等个人敏感信息。在收到非本人操作的短信验证码等异常情况时，需提高警惕，及时联系相关移动应用、网站提供商，冻结或挂失账号。
本文源自投资者报
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