七天无理由退货从哪天算起

Question

如题所述

Answer 1

7天无理由退货的起始日期是从买家签收商品的第二天开始计算。退货时，买家通常需要承担运费，但如果退货是因为商品存在质量问题，那么运费应由卖家承担。退货的商品必须保持完好，未经清洗，也没有明显的损坏痕迹。此外，定制商品通常不提供退换服务。
"7天无理由退换货"是卖家提供的一项特别售后服务，允许买家在购买的商品符合一定条件下进行退换。买家必须在收到商品后的7天内（从物流签收的第二天零时开始计算，满168小时即为7天）发起退换货申请。
1. 买家因不满意商品而要求退换货；
2. 因商品质量问题导致的退换货，所有邮费应由卖家承担。质量问题指的是商品损坏、残缺或存在原厂质量问题；
3. 退换货的商品要求保持完整的外包装、配件和吊牌等。如果商品被洗过、损坏、人为拆卸标签，将不予退换；
4. 对于定制或特殊尺码的商品以及成人用品等特殊物品，一旦开封或使用，将不予退换。
请注意，以上规则可能因卖家或平台的特定政策而有所不同。买家在退换货前应仔细阅读并理解卖家的退换货规则。