物业的职责主要包括以下几个方面：
一、管理和维护公共设施
物业公司负责管理和维护小区内的公共设施，包括但不限于道路、绿化、照明、排水系统、休闲设施等。他们需要确保这些设施的正常运行，对出现的问题进行及时维修，保证居民的正常生活。
二、提供物业服务
物业公司需要向小区居民提供各类物业服务，如保洁、安保、维修等。保洁人员负责公共区域的清洁工作，保持环境整洁；安保人员则负责小区的安全防范，维护公共秩序；维修人员则对居民的报修问题进行响应和处理。
三、收取和管理物业费用
物业公司根据服务合同收取物业费用，并对其进行合理的管理和使用。这些费用主要用于公共设施的日常维护和管理，以及提供各类物业服务。物业公司需要确保费用的透明化，及时公布费用的使用情况和明细。
四、沟通协调社区关系
物业公司作为连接业主和外界的桥梁，需要与各类社区关系进行沟通协调，包括但不限于政府部门、业主委员会、其他服务提供商等。他们需要代表业主处理各类外部事务，维护业主的合法权益。
综上所述，物业的职责涵盖了管理和维护公共设施、提供物业服务、收取和管理物业费用以及沟通协调社区关系等方面。他们需要确保小区的正常运行，为居民提供优质的居住环境，并维护业主的合法权益。物业公司的工作涉及面广泛，责任重大，需要不断提高服务质量，满足居民的需求。