经过近几年的发展，“双11”已经成为我国电商网络购物的重要节点。2015年“双11”仅淘宝天猫商城交易额就达912亿元，全国电商快件处理量7.8亿件，单日最高处理量1.6亿件。预计今年“双11”全国电商快件量将达到10.5亿件，同比增长35%。
快件量的暴增，将给运输配送环节带来巨大的压力。为缓解“双11”电商快件运输配送压力，充分发挥铁路干线运输优势，今年11月初，中国铁路总公司携旗下“高铁快运”、“货物特快班列”两个产品进军电商快递领域，为电商、快递企业提供安全、高效的干线运输服务。
中国铁路总公司借鉴铁路客运黄金周组织模式，将“双11”作为“电商黄金周”，活动期限为11月11日至11月20日，在全国各主要高铁城市之间推出高铁快运“当日达”、“次晨达”促销产品；在京广、京沪、京九等铁路干线开行时速160公里的电商特快班列。
中铁快运南宁分公司与南宁铁路局联手合作，充分利用南宁东—武汉G432次以及南宁东—杭州东G1506次空余车厢，面向电商和快递企业推出南宁—武汉、南宁—杭州两条高铁快运“当日达”电商物流精品路线，站到站价格仅4元/公斤,批量发送可进一步优惠。高铁快运参与“双11”电商物流服务，具有安全、快捷、实惠的比较优势，是铁路向现代物流转型发展的有益尝试，将有效解决“双11”期间电商快件运输瓶颈问题。
目前，依托四通八达的全国高铁路网，中铁快运还面向个人提供“当日达”、“次晨达”、“次日达”、“隔日达”四类高铁快递服务。在广西开行动车的所有城市，只要拨打12306、95306、95572任一号码，即可享受高铁快运“门到门”便捷快递服务。