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待京东判责就可以退款了吗
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推荐答案 2023-11-05
可以。京东判责就是在买卖双方产生纠纷之后,申请平台介入,然后根据双方提供的证据来判定哪方是责任方,需要承担相应的处罚,处罚之后在24小时之内就可以收到退款,所以待京东判责就可以退款了。
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3.6消费者因商品发货后物流信息停滞不更新问题发起投诉,如商家无法提供商品下落或停滞原因的,
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将判定商家责任,消费者可申请
退款
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平台规则?
答:
3.4因商品无货无法发出,消费者不同意取消订单仍要求发货的,商家应在自
京东判责
时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号。3.5如商家违反了发货管理规范发货要求,导致消费者没有收到商品、拒签商品或者签收商品后退回的,经京东判定为商家责任的,消费者可申请
退款
,商家应根据消费者退款申请进行...
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