真皮皮鞋男装客诉

Question

真皮皮鞋男装客诉求大神指教，正装皮鞋穿了一个月，这个月穿着当中顾客还穿着去打篮球。皮质看起来像湿水后没有干又穿，整双鞋.鞋面掉皮、鞋头严重损坏严重，请教一下这样的情况属于鞋子质量问题吗？

Answer 1

这不属于质量问题。所以人为护理不当造成的。本身皮鞋，他就不可以去打球了。看客户怎么讲吧，如果说实在不好说话的话，可以跟他做个保养。就是重新给他做一下拷浆，就是做色追问

谢谢

Answer 2

不属于。这是人为损坏

Answer 3

不属于追问

谢谢