菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下,菜鸟官方出品的快递服务app,提供寄快递、查快递、取快递功能服务。APP包含菜鸟裹裹2小时上门取件、菜鸟驿站取件和到站寄件等服务,支持淘宝、天猫、闲鱼、拼多多等多家电商平台,覆盖国内外140多家快递公司。
菜鸟裹裹支持线上预约寄快递、线下寄件机自助寄快递、代寄点寄快递、国内外快递运单查询、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。
菜鸟裹裹业务发展
2020年05月12日,国内最大的在线寄件平台菜鸟裹裹宣布,联手递四方,已推出国际寄件服务,在全国2800多个区县,使用手机下单,全国范围内,预约时间2小时内,就会有快递员上门取件,口罩等物资就能方便寄达全球。
邮寄地区包括:美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、卢森堡、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、马来西亚、越南、阿联酋、以色列和中国香港,接下来会覆盖更多区域。
2020年10月20日起,菜鸟裹裹APP正式升级为“菜鸟”APP,并作为菜鸟裹裹、菜鸟驿站、菜鸟乡村用户统一的线上入口。