快递不送到家里要送到驿站的原因有以下几个
1、有些小区禁止快递车辆入内。
2、部分快递单上的门牌号不准确。
3、经常遇到收件人不在家的情况,导致送货效率降低、快件积压。
4、担心快递车或车内的快件被盗。
扩展资料:
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
这意味着,快递员拒绝送货上门属于违反规定。贯铄企业CEO、快递专家赵小敏此前接受中新网记者采访时指出,如果快递员想放在代收点或快递柜,那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,则必须送货上门。
如果你想让快递送货上门,可以直接联系快递员,如果对方拒绝,或者直接把快递放在驿站,就可以进行投诉哈
那么回到问题,简单来说,快递员把快递放在驿站可以节省他的时间,让派送更有效率。
如果送货上门的话,会存在这些难题:
1、收件地址不清晰,门牌号不明确或者地址错误
2、客户白天上班/出差在外/联系不上,如果放在门口可能导致丢件
3、部分客户在意个人安全,尤其是女性客户,拒绝送货上门
4、小区/CBD/校园门禁严格,难以送货上门
5、快递派送时效严格,送货上门花费时间长,导致每天送达的快递量减少,不仅影响到快递员自己的收入,也会让快递花费更长时间才到消费者的手里。
每件快递的派费也就在几角左右,都送货上门的话,快递员花费的时间更多,每天的收入就低了,而且也让你的快递更晚到达。
所以作为快递员,把快递放在驿站有如下好处:
1、节省时间:快递员把一个小区的快递拉到驿站,交一的保管费就能让驿站代收,节省了送货上门的时间,一天至少可以多送几百个件。
2、减少投诉:快递公司时效要求严格,超时派送,容易招来投诉和罚款 。将快递放到快递驿站,可立即结束时效考核,有效减少投诉。
3、流程简单:把快递放在驿站之后的服务将由驿站负责,快递员节省了和客户沟通的精力。
4、方便管理:相对于快递柜来说,驿站容量更大,而且人工管理,可以有效处理各种问题。
综合来看,驿站既方便了快递员,也方便了消费者(让你的快递能高效送达),虽然它在管理上依然存在着问题,但瑕不掩瑜,把快递放在驿站仍是快递员平衡效率与金钱后的选择。
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