打电话机器人有哪些作用，效果好吗？

Question

如题所述

Answer 1

电话机器人的主要作用，个人以为主要有以下两方面： 1.可全面提升外呼效率，拨打-记录-分析可全流程实现自动化。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼更省时省力；可判断客户意向，自动客户分类等等 2.有效降低人工成本，一个电话机器人，可高效完成5-10个人工工作，效率提升近十倍。 整体来说，效果还是很不错的，据我所知智齿科技的电话机器人就比较受用户青睐，与从多知名教育机构和电商都有很多深度合作。

Answer 2

电销机器人就是：一键录入电话号码，可以根据事先设置好的时间自动拨打电话、自动和客户对话、自动录音并转化为文字、自动对客户进行分类。电销机器人能够代替人工前期繁琐打电话筛选客户工作。

Answer 3

电话机器人的主要作用，个人以为主要有以下几个方面：
1.自动拨打。客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数
2.智能沟通，真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流
3.自动记录，通话记录。识别文本自动存取客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音
4.自动分类，机器学习。神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易
5.自动分析。准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表
6.电销辅助。电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率