面对不听话的下属怎么办

Question

我是生产班组组长，班中一个员工，外操，一个班8小时在主控室呆六七个小时，领导找我嫌她总在屋里呆着，然后我就跟她说了，一开始还可以，可过了两天又总在屋里呆着，然后再说她不管用了，然后我就在开会期间只接点名批评了她，然后就哭了，跟我吵了一架，在工作期间很少干活，觉得是个女的不好意思说她，所以感觉纵容她了。越来越嚣张，今天只接一天没找到人，下班的时候找到她问她怎么回事，跟他说今天另一个人一个人工作了一个班（一个岗位两个外操），让她明天自己一个人工作一个班。结果她就嫌我对她不公平，总是针对她，说我不管别人只管她。我在管别人的时候她也不知道啊，而且别人不耽误工作，有不对的地方说一次人家就改了。可她是很嚣张了，说了她之后跟我吵，说到最后全是我的错和同岗另一个人的错，弄的我都不知道怎么说了，堵的我一愣一愣的。领导为她不听话找了我好几次了，可领导不知道根本原因，领导觉得是她不服她的主操，但真正原因是她跟班里一个都有仨孩子的男的搞……，那个男的是另一个岗位的主操，然后她就老在屋里跟他腻歪，这个私人情况又不好跟领导说，而且那个男的确实有点能力，领导也喜欢。开始只是老在屋里呆着，后来直接不工作了，怎么办

Answer 1

其实这是一个领导如何树立权威的问题。首要先说明的是，任何一个新领导和同事之间都存在一个磨合的过程，如果您是新来的领导，您应该要从心理上接受这个磨合的过程，包括习惯、行为方式、效率耐度等等一系列的内容。如果遇到不听话的部下，首先就要认真的了解为什么？为什么不听话，是因为自己的方式有问题，还是自己的方案欠考虑，还是纯粹是执行者个人的问题，很多情况下都不是单纯的某一方面的问题，而是一个综合的效应。要多从自身的角度去发现，捕捉问题，然后再辅以比较艺术的方法，这些方法包括个别谈话、会议强调等。其实，很多事情都是有原因的，或许你面对的是一个相互非常熟悉的利益集团，这时候你应该首先拿下领头的，接下来就好说了。你要分清形势，来采取联合，拉拢，还是，或者交替使用的方法。权威的树立有时候不能全来硬的，但有时候也要有一点硬的，辩证法，你懂得。

Answer 2

威逼利诱