汽车的合格证和汽车销售合同问题

Question

汽车的合格证和汽车销售合同问题我买的是日产逍客，第一次买车，在正规4s店内购买的，在订车时签的汽车销售合同上的车价比官方报价高了一万左右，而且写的白色，要知道白色是要加两千的，但最后提车时死活给了个琥珀金的颜色，全款购车，合格证却给的复印件，现在又要汽车销售合同原件，不给合同不给第二把钥匙，合同我认为不能给，因为上面送的有两次保养，还有发动机变速箱十年质保。这种问题我该怎么办，求大神帮忙解决，我可以举报或者投诉他们吗？代价是什么，还有投诉方式是什么？

Answer 1

首先给你说说为什么他们只给你合格证复印件，因为他们手里也没有合格证，也没有第二把钥匙。因为一个4S店要经营必然要有流动资金，而向厂家提新车时候又要花一大笔钱，所以许多4S店为了弥补资金漏洞都会把自己的库存车交给银行做抵押，而抵押的就是合格证，通常这种情况都是客户交款和签订销售合同后他们再跟银行沟通来赎回库存车。
这种纠纷不属于日产品牌的事情，只是你和4s店的问题，我建议还是向司法部门寻求帮助。
看你的说法你应该只交了定金吧。追问

不是，我已经付了全款了

而且合同的事，我在百度查了查都说不能给，还有合格证他们应该给原件的吧，不然在日后转户上牌什么的很麻烦，该怎么跟司法部门询问呢？我好懵啊

还有，他们并没有按合同走流程，而且合同上的金额，我怀疑他们有欺诈日产的嫌疑，因为他们店有买增配车，都是车到后他们自己改装，并且我要的车是官方标配车型

追答

没有合格证你就根本没法在车管所备案就根本没法上牌。
后期加装每个4S店都有，这不足为奇。
全款付了就很麻烦了，你可以先给日产厂家打400热线投诉（注意一下是日产总厂400电话），没有效果就找工商局，警察局，法院了。

追问

先谢谢，不过他已经给我上了牌，我怕的是以后转户卖车麻烦

老兄？

Answer 2

简直匪夷所思。

如果合同里约定了， 4S违约了， 你车就不该提。整个过程看下来，就是在套路你。

合格证一定要拿到， 原件。合格证是要上交给车管所的。

合同不给，钥匙是你的，他没权利不给你。

购车发票，合格证，三包服务卡，合同，使用说明书 ，全要拿到

建议你再和4s沟通一次，全程偷录，这个是为了取证，我相信你不傻。

日产400投诉， 315，工商，法院。