我老公生前在泰康在线买的泰轻松住院医疗险，现在人都去世两个多月了到现在也没有理赔

Question

如题所述

Answer 1

您好，不知道您现在的理赔情况，是进行到哪一步了，没法具体明确给建议。我就医疗险的整体报销流程来介绍一下：
1.出险第一时间，给保险公司打电话报案，报案时客服会问到出险时间，就诊医院，目前状况等，如实回答就好。保险公司会提醒您保存好完整的住院病例，发票等。
2.如果病情很轻，很快出院，大概出院一周左右，可以复印相关病例，及时提交给保险公司即可；
3.如果病情严重，涉及一些重大检查，检查结果可能要往后拖一个月才能拿到，这个要有思想准备。
4.一般在出院时，会社保实时结算，记得告知结算人员，自己有商业医疗保险，可以报销，请他/她做好发票的分割。
5.一般百万医疗，对于不是重大疾病的情况，会有1万的免赔额（可以理解成起付线），如果这1万免赔额，你还有小住院保可以覆盖，记得也做好发票的交割。
6.疾病治疗结束后，出院后门诊一切复查也正常了（医疗险包含住院前后部分日期的门诊急诊费用），材料都准备齐全，先跟保险公司人员沟通好，我们准备了哪些资料，是不是还需要补充，确认无误后，把整理好的资料交给保险公司，
7.保险公司收到资料后，根据出险时间，病况等情况，可能会直接理赔，也可能会深入调查。如果案件需要深入调查，理赔进度会慢一些。
8.遇到一些特殊情况，保险公司可能会请公估公司去找被保险人（住院的人）面谈，会问到一些身体上的详细情况，也可能会请客户授权，去调取以前的一些病例或者体检报告。评估没有问题之后，会正常进行理赔。
9.理赔款到账，理赔结束。
您可以根据我提供的这些流程，看理赔进行到了哪一步，如果您还是不清楚，或者需要帮助，可以关注并私信我，我们再沟通！
希望我的回答对您有帮助！

Answer 2

保存好发票，医疗记录，找总部，不行就直接报警，上法院，这种拒绝理赔，拒绝给回复的，就要直接一点，哪怕找新闻媒体也要让它死。本回答被网友采纳

Answer 3

这个你把所以手续整理好，到法院起诉医院，没有什么事法律解决不了的，什么事都要相信法律，不用东奔西走的。aqui te amo。