如果手机无法正常上网，一般有以下原因：
1.【转套餐】如果是2G、3G升级为4G套餐，要重启一下手机才可以！
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，可更换地点再上网测试。
3.【上网慢】如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。建议查看并切换手机网络模式再上网测试。
4.【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机状态不正常，需恢复号码正常状态方可上网。
5.【流量封顶】当月总流量超过限定会自动关闭网络，点我 解除流量封顶，然后开关手机的“飞行模式”或重启之后即可正常上网。
6.【手机欠费】充值话费或流量包后，可重启手机后再次检查上网状态。
7.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好，也可更换手机进行测试，如仍无法上网，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。来自：求助得到的回答
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