笔记本电脑卡屏不动了?

如题所述

建议长按开机键直到电脑断电,然后过几分钟重新开机,看是否还有死机情况,若还有死机情况,建议按照以下方法排查。

先做软件故障 排查:

1、操作系统本身的不稳定性

对策:升级win10至最新版本。

2、病毒

对策:安装杀毒软件,最关键的是不断升级,上网前,最好是先升级杀毒软件,全盘杀毒。

3,软件之间的冲突

对策:
A、尽量避免使用测试软件,

B、注意只保留一个杀毒软件,在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件,也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。

4,若以上方法无效,建议备份重要资料后重装系统。

5,硬件问题,建议到笔记本厂商售后检测
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第1个回答  2022-10-13
强行关机重开
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