疫情之下餐饮行业该怎么做?

如题所述

现在餐饮行业的环境非常不好,难以预测的疫情也在蠢蠢欲动,现在越来越多的人没有了在实体店消费的意愿,在餐饮行业困难的同时也显现出了,一股强大的不屈的的韧性,已经有一些品牌在如今的环境下逆势生长。

疫情叠加内卷,使得早餐、下午茶、夜宵等这些传统的边缘时段,成为品牌们争夺的最后一个机会。很多的品牌开始全时段经营,但在全时段的背后,是越来越多的品牌加入到了“消费场景”的争夺战中。在不确定的环境下,增加场景能够帮助餐企快速回血,而未来还会有更多餐企义无反顾地投身全时段经营。

但现在很多的餐饮行业缺少营销能力,缺少工具和方法,获客难,在很大程度上依靠自然人流量。可是餐饮门店很多都缺少用户的管理能力,导致用户流失大,回头客少,让餐饮门店的经营成本不断升高。

因此,私域流量的运营,非常适合餐饮行业,通过对门店顾客的反复触达,促进频繁复购,并推动餐厅的客户管理能力的提升,将客户流量掌握在自己手中,降低经营成本,提升营业额。那么在私域流量里面怎么运营客户呢?

一、会员制度

需要建立一套吸引人的会员制度,以此吸引顾客加入,这也是我们私域日常的活动和营销活动,只要成为本店VIP均可享受一些福利。

比如回店宝小程序中的消费返利和会员卡包,消费返利可以让客户成为储值会员,让用户体验会员一般的福利,而会员卡包里面是很多的优惠卡券,需要到店核销使用,里面更有“霸王餐券”吸引顾客购买。

二、搭建私域沉淀用户

很多的人搭建了私域流量池,在企业微信里面能够发送一些活动,每天都能够与用户互动,更多的是在朋友圈,但一个个优质的朋友圈是由很多元素构成的,比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像,这些东西一定不能随意不能将就,把顾客引流到自己的私域后,一定要通过用户的爱好分析用户,提供用户最好的服务,推送优质的活动。

三、做好裂变活动
私域流量运营的另一个要点就是做一些营销活动来吸引用户产生消费,裂变活动是最好的选择,既可以营销产品又可以让老用户带来新用户,常见的裂变活动有好友裂变、红包裂变等等,商家们都可以去自己抉择。

四、抽奖活动

抽奖活动可以充分调动顾客的消费积极性,虽然中大奖的概率低,却又很多人乐此不疲的参加。

餐饮店可以在回店宝小程序的幸运大转盘中,设置好奖品的数量、中奖概率与抽奖规则,生成抽奖海报,并将海报做成展架,并摆放在餐厅门口的结账处。

这样,用户进店时店员引导顾客扫码添加商家的企业微信参与抽奖,抽到的奖品,可以在到店核销,而且用户在被引进私域流量池中,还能够继续抽奖,这样就能够促进用户复购率。

总之,把握住每一个流行的小趋势,满足用户的消费需求,没有疫情时,尽量做多堂食,把低成本的自然流量用全用尽;堂食被禁,疫情管控的时候可以利用搭建私域流量池等业务将缺口给补上。

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第1个回答  2022-05-31
说起疫情后餐饮业,很多人都是摇头不语,确实,这次的疫情对餐饮业是一个很大的打击,但是,疫情已经发生,餐饮业也还得继续,所以,与其丧失信心,不如行动起来找出路。那么,疫情后餐饮业该如何做呢?这3点一定要注意。

一、餐饮的店面

有好项目没好方位通常是很无法的,想要找到适宜的方位还要到处跑,一天下来浪费时间和膂力。可是店面是一个餐饮职业必备的规范,因而这一点如果不做预备的话还不行。可以从一些相关的网站上去挑选出几个比较抱负的,符合自己要求的店面,然后有针对性地进行考察,避免呈现浪费时间的现象。

然后是装饰,遵循的准则便是让消费者一眼就看上了,有推门进来的愿望,便是成功的。一个好的装饰往往可以协助这个餐饮店赢得一个好的顾客眼缘,让日后的发展更加具有吸引力。所以,自己的店肆招牌要满意显着,让人一下子就明白自己是干什么的。然后装饰要凸显出特征,不能千篇一律。

二、做餐饮的主观要素

爱好是做餐饮成功的必备条件。餐饮职业真的很累,有的人能做好,是因为他把餐饮当成爱好,而产生酷爱。因而,如果是一时兴起想要做餐饮的话,那恐怕是不会有很好的发展,到头来仍是空欢喜。所以,如果您是真的想要做好餐饮,那么就要对它有满意的热心和耐性,这是一个慢工才干出细活的作业。

此外,具有本职业相关的素质和能力也是必要的。首要要有责任感,还要心胸开阔。这两点是一家餐饮可以成功的两大法宝。首要,从责任感方面来说,如果你自己的产品可以满意消费者的需求,而且质量还十分高,那么生意就不会差。从心胸宽广来说,对待自己的店员要向对待家人相同,那么他们怎样不会认真的作业呢?

别的,不要优柔寡断,在创业过程中要有组织和协调能力,具有应变和社交能力。创业原本便是一件十分具有危险的工作,所以在创业的过程中,尤其是开餐饮,一定要拥有够强够硬的本身实力,否则自己拿什么去和别人竞争,又怎样可以有一番作为呢?

三、做餐饮的客观条件

首要是能对餐饮职业有充分的了解,对整个职业现状、发展趋势、规章制度进行深化的学习和关注。餐饮职业也是需要商场调节的,所以在开餐饮的预备阶段要进行相应的商场调研,了解商场才干更好的把控商场,这样才干不走后悔路。

然后是预备好资金,想好是加盟仍是合伙,而且挑选一个适宜的项目。无论是做餐饮职业,仍是其他的职业,资金都是很重要的一方面要求,所以一定要保证自己在开店的时候有足够的周转资金,避免呈现资金不足,从而导致店面无法维持的状况。

做餐饮一直以来都不是一件简单的工作,再加上其中也需要许多专业化得知识和技术。因而,如果想要做餐饮职业的话,系统的学习也是十分重要的。做好餐饮,就像做人相同,需要一步一步的,循序渐进,不能偷工减料,这样才会有好的收获。

疫情后餐饮业该如何做?以上的3点,也可以说是3个方面,对想要有所发展的餐饮人来说,是可以遵循这些原则的。当然,要做的也不仅仅是以上,更多的还是需要结合实际情况作出改变的。最后,祝福每一个餐饮人,疫情会过去,餐饮业的美好明天也一定会到来!本回答被网友采纳
第2个回答  2022-06-08
私域化发展将会成为市场发展的重要方向。疫情之后,各家餐饮企业逐渐发现团购模式将会成为市场发展的一个重要模式,在这样的情况下私域流量建设将会再次被提上议事日程,我们看到不少餐饮企业都在做自己的社群营销活动,借助社群营销进一步提升自己的市场竞争力和用户粘性。
第3个回答  2022-05-31
说实话,因为疫情的话,那么带给餐饮行业的打击还是比较大的,毕竟因为疫情很多人都不会愿意去外面人多的地方。聚餐,所以餐饮行业的话,可以选择一些外卖的途径,这样有卖外卖小哥直接送给顾客。是能够稍微挽回一点损失吧。
第4个回答  2022-05-31
厨师每48小时做核酸 商家和网络平台合作 或者饭店最好直接送上门
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