为什么现代企业需要大量具有一定科学文化知识和职业技能的熟练劳动者

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　　经济竞争的核心是人才，人才是现代企业成败与否的关键。随着经济时代的到 来，现代企业出现了严重的人才危机，企业的人才需求和培养正在发生一场革命， 培养既有高级信息技术水平又具有高素质的21世纪劳动者，已是世界各国很多著名 企业刻不容缓的任务。

　　国际经济合作与发展组织在1996年出版的《以知识为基础的经济》报告中指出， 知识经济，其标志是劳动力市场对有高度熟练技能人才的需求日益增加，知识密 集型生产方法（如依据信息技术形成的方法）发展越快，对有高度熟练技能人才的 需求就越大。

　　自80年代以来，世界科技领域的竞争日益激烈，社会生产力得到空前发展，出 现“知识爆炸”现象。美国总统克林顿今年2月在美国科学年会上发表讲话指出，人 类知识总量每5年增加1倍。由此可见全世界范围出现人才危机、尤其是信息技术人 才危机是必然的。

　　在当今经济、科技最发达的美国，信息技术人才危机已引起人们的关注。目前 美国十分缺乏技术熟练的劳动力，特别是电脑程序编制人员。美国弗吉尼亚技术公 司进行的最新调查表明，美国每10个信息技术职业中就有1个位置空缺，雇员在100 人以上的美国公司中还有36．4万个电脑程序编制员和电脑系统分析员的位置没人填 补。随着电脑公司的迅速增加，技术熟练的人员越来越缺乏，这种状况已扩散到许 多非技术部门，包括依靠电脑程序编制人员进行设计和操纵大型系统的银行、医院 和零售商店等。据美国劳工部估计，从现在到2005年，美国平均每年需要9．5万名 新的电脑专家、电脑系统分析家和程序编制人员。这种空缺1年造成的损失高达10亿 美元。

　　在欧洲也出现信息技术人才严重短缺现象。设在德国法兰克福的欧洲信息技术 观察组织今年3月预测，今后5年内，欧洲至少需要增加150万到200万信息技术人才。 该组织发表的最新年度报告指出，目前知识已取代传统的原材料而成为最基本的 资源，人才的作用正日益突出。

　　知识经济的主要动力之一是信息技术革命，信息技术领域的专门人才成为企业 争夺的对象。计算机软硬件、因特网（Internet）、内部网（Intranet）和无线通 信技术的发展，都需要大量高级人才为后盾。1997年8月4日一期的美国《商业周刊》 指出，目前最为紧缺、最为炙手可热的是网络技术人才，其次是为工商企业提供 高级技术咨询服务的人员，再次是从事各种应用程序编制设备开发工作的人员。人 才的短缺妨碍了技术发展，成为信息产业发展的直接限制因素，并减缓了其它行业 信息化的步伐，从而影响到整个国民经济发展的后劲。高级专业信息技术人才的培 养已得到广泛关注，可以说，谁在专门人才上落后于世界，谁就在知识经济时代上 处在了落后的位置。

　　除专门技术人才外，知识经济时代其它行业的普通劳动者也必须掌握一定的信 息技术，具备信息处理能力。缺乏信息方面的知识与能力就相当于信息时代的“文 盲”，知识经济时代的“文盲”。1996年7、8月号美国《未来学家》杂志在列举21 世纪人才的必备技能时，将使用计算机和开发信息资源的能力列于十分重要地位。 1996年6月11日的德国《商报》称，德经济界人士预计，随着信息技术产业在国家经 济中所占比重越来越大，预计到2000年时将只有三分之一的劳动者可以不需要电脑 知识，而这一比例还会逐步缩小，为此国家的教育体制必须尽快适应这种结构性转 变。我国教育界和信息技术产业界的专家也指出，使用计算机和网络、合理开发利 用信息资源将不再是专门人才的奢侈，而是劳动者在信息时代的根本存在条件。 知识经济时代的人才必须具备高度的创造性，科学研究非创新不能有进步，企 业也同样如此。在传统大工业社会中，劳动者面临的要求大多是对同一工作的熟练 程度，熟练程度越高，劳动价值越大。但随着工业的自动化和信息化，绝大多数重 复性强的劳动都将被自动化系统、机器人和计算机取代。美国经济学家杰米里·里 夫金指出，自动化和信息化正使人类劳动走向历史的转折点。30年来，美国的企业 生产能力一直在增加，但工人占劳动力人口的比例却从33％降到了12％。他估计， 今后若干年内，美国1．24亿个工作岗位中的9000多万个将被取消。

　　创造性人才是每个时代的技术改良与革命所必不可少的，在重复性劳动日益不 重要的知识经济时代，创造性也变成一般劳动者必备的素质，创造性越高，劳动价 值越大。1997年3月3日的美国《财富》杂志定期评出美国最受推崇的企业，创新精 神正是其评选标准中的一个重要部分。在其排行榜中，几乎所有在创新精神方面取 得了高分的公司都对本行业产生了重大影响，包括安龙天然气公司、克莱斯勒、3M、 辉瑞制药、英特尔等。

　　在知识爆炸和迅速老化的时代，传统学校教育提供的知识结构是远远不够的， 因此知识经济时代的劳动者还必须具有不断充实和更新自身知识结构的素质。随着 职业与技术的进一步细分，劳动者必须既是通才，又是专才。 包括道德在内的个人素养正越来越多地被认为是劳动者能力的一部分。这种素 养与人的能力是不可分割的。素养与能力彼此关联，相互影响，直接关系到劳动者 的成绩，因此，世界很多著名企业正在以各种方式培养劳动者的综合素质。 可以预见，在21世纪知识经济时代，哪个企业吸引并培养与之相适应的人才， 哪个企业就有可能立于不败之地。