我与老公是南京雨花区市民,个人参保购买养老与医疗保险。三年前老公肝癌住院手术治疗一直享受国家医保救治至今。4日份去银行交保险费,突然发现正好三个月银行因余额不足扣款失败,银行与医保中心从未通知过欠费情况,造成保险脱保。现要重新申请医保并且6个月不能享受国家医保救治。因老公生病3年一直病情不好,现在还在住院救治,需要大量资金,我个人承受下了。现该找谁来帮助解决医保问题。谢谢大家。