康佳LED50R5100DE连上网后不能看网络电视

Question

今天买了无线网卡。收到网络了，也连上了。但是打开云视频，连接百视通的时候，说登录失败。这要怎么解决呢？

Answer 1

尊敬的用户：
您好!感谢您对康佳产品的支持！ 因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用。百视通资源因政策原因，暂不可继续使用，给您带来不便，我们深表歉意！
具体需要您核实下电视机的物料号（物料号，一般是在机器说明书背面左下角3904开头的），我们看下是否有其他的方法观看网络视频节目。可登陆康佳官网在线咨询。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

Answer 2

重启试试追问

试过。没用的。