iphone6手机有质量问题置换新机流程

如题所述

一、带好手机及包装、发票等资料去苹果售后服务点;
二、向客服反应问题所在,并说明非人为因素;
三、客服对手机进行检测,检测完成后出报告;
四、符合换机要求,则更换机器。
五、不够条件,申诉,或许可以换,还不行,可以再去别家试试。
换机不成还可以采用多种方法,软硬兼施,真有问题,一般都是能成功换的。
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第1个回答  2014-12-17
带手机去苹果售后,找客服反应问题。然后客服拿上你手机检测,检测完成后出报告,如果符合换机要求。换机。去售后时态度强硬一点换机成功率更大,5s亲测本回答被网友采纳
第2个回答  2015-08-25
1,拿起你的手机包装盒子一套找到就近的苹果售后
2,找客服说明你的手机问题。客服会收下你手机检测,给出检测报告,一旦符合换机条件就会给您换机。注意一般奸商都会欺软怕硬 你懂得
第3个回答  2014-12-17
如果是官方购入的话,最简单,直接到apple store就可以了,如果是其他途径,那就麻烦大了,尤其是网购的,苏宁是最坑爹了
第4个回答  2014-12-17
找一家当地的苹果店,要正规的,确定你手机的问题不是人为的,然后就可以换,多说点好话就可以,最好早点换,不会有翻新机追答

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