淘宝小二介入退货退款卖家不提供地址

Question

淘宝小二介入退货退款卖家不提供地址，然后我和小二说了退货地址没用小二说提前介入，结果又回到卖家提供退货地址，这种情况是不是无限循环

Answer 1

不会存在无限循环问题，如果卖家拒绝提供退货地址或者虚假退货地址，你可以联系淘宝小二要求处理。
如果卖家在淘宝介入状态下坚持拒绝提供退货地址，淘宝小二会判定卖家退款，买家不必退货。追问

可是已经是介入第二次了

追答

没关系的，你直接告知小二需要解决，否则投诉小二。这次会处理完毕。

Answer 2

那你可以直接发消息给商家让他发收货地址就好！商家不会不给的，毕竟是退货退款 ，如果不给你再换个客服小二反应情况！追问

商家看了消息故意不回

Answer 3

只要你退货之前没有点击确认收货，商家是收不到钱的。这个时候你就慢慢来不及，应该退的回去，别慌，可以投诉的。找12315。追问

好像没地址投诉也没用

好像没地址投诉也没用

Answer 4

你申请退货不是有个发货地？而且淘宝客服介入需要卖家同意退款你才能发货哦，你可以打淘宝客服电话让客服去跟卖家沟通

Answer 5

你申请退款后上面就会显示退货地址的，无需他提供啊，