国外旅游买东西被骗如何维权

Question

如题所述

Answer 1

摘要：随着中国旅游业的发展，很多人不满足于国内的旅游，更多人选择出国旅游。而出国旅游成为越来越多国人的选择，但是出国旅游也是会有消费纠纷出现的，当消费者在国外旅游买东西被骗如何维权呢？当发生旅游被骗购物时，可以先和旅行社进行交涉，共同协商解决途径；如果双方协商不成，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。下面，小编为大家整理了一些关于国外旅游买东西被骗维权面的知识，欢迎大家阅读！国外旅游买东西被骗如何维权
1、双方协调，当发生旅游被骗购物时，可以先和旅行社进行交涉，共同协商解决途径。
2、如果双方协商不成，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。
3、可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
4、出国旅游，在旅游的过程中遭受了类似诈骗行为，这种情况首先可以跟当地的旅游局，旅游部门去反应情况，让他们介入调查。其次，你也可以回国，然后去举报该旅行社。最后你也可以去到消费者保护协会去投诉该行为。
5、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定，旅行社未尽到安全保障义务，造成游客人身损害、财产损失，游客有权请求旅行社承担责任。未经游客同意擅自转让旅游业务的，游客还有权请求转让方和受让方承担连带责任。
国外旅游购物相关法律法规
旅游被骗购物想要维权，首先要明确相关的法律该法规。我国《旅游法》对于旅游被骗购物的情形有明确规定：旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。当发生被骗购物时，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
旅游被骗购物维权应收集证据
根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集。
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。
2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。
3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。