物业质保期问题统计的工作目的和意义

Question

如题所述

Answer 1

物业质保期问题统计的工作目的和意义分别如下：
1、目的：统计物业质保期问题并及时记录。对问题提出解决举措。落实相关责任，增强业主满意度。
2、意义：帮助物业公司及时掌握质保期内出现的问题数量和种类，统计是提高服务质量。识别问题集中的区域、问题类型、问题成因等，以便制定相应的风险管理策略，避免和减少损失。为物业公司制定服务策略和完善相关管理制度提供科学依据等。