营销与推销的区别是什么?

Question

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Answer 1

市场营销不同于推销或销售。推销或促销只是一种手段，而营销是一种真正的战略。营销员可以做推销工作，而推销员绝对承担不了营销员的业务工作。营销员的职业特点与推销员有本质的区别。严格意义上的“营销员”指的是：企业市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、市场研究、市场营销战略分析、营销计划制定和策划、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理销售促进、商品推销、公共关系等业务活动中的各层管理与业务人员。显然，真正的营销员早已不是传统意义上的推销员或业务员了。营销有以下业务技能要求：1．有丰富的市场营销知识和产品销售经验；2．具有识别商业机会和捕捉商业机会的概念技能；3．熟悉现代沟通与激励模式，有能力在短时间内，配合销售经理带领所属团队出色完成所属的销售任务；4．良好的表达与沟通能力。导购员需要作到以下几点：
1，
微笑。真诚、迷人
2，
赞美顾客。
3，
注重礼仪。
4，
注重形象。
5，
倾听顾客说话。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。导购员可分为三个层次：
低级的导购员讲产品特点；
中级的导购员讲产品优点；
高级的导购员讲产品利益点。
导购员如何向顾客推销利益？
1，
利益分类
产品利益，
企业利益
差别利益
2，
强调推销要点
“与其对产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中在顾客组关心的问题上”。
推销要点：就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当的表达出来。
注意要点：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。
3，
FABE推销法
F——特征，A——由这一特征所产生的优点，B——由这一优点能带给顾客的利益，E——证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等）。三、向顾客推销产品
三大关键：一是如何介绍产品；二是如何有效化解顾客异议；三是诱导顾客成交。
（一）
产品介绍方法
1，
语言介绍
A，
讲故事。
B，
引用例证
C，
用数字说明
D，
比喻
E，
富兰克林说服法。
F，
形象描绘产品利益
G，
ABCD介绍法。
示范：
所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。
销售工具
介绍产品的资料、用具、器具，如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。
消除顾客的异议
消除顾客忧虑，就会促其下定购买决心。
1、
事前认真准备。
2、
“对，但是“处理法。
3、
同意和补偿处理法。
4、
利用处理法。
5、
询问处理法。
导购员一定要记住“顾客永远是对的”。
（二）
诱导顾客成交
1、成交三原则。导购员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则：
（1）主动。
（2）
信。
（3）
持。
2、识别顾客的购买信号。
（1）
语言信号
（2）
行为信号
（3）
表情信号
3、成交方法
（1）
直接要求成交法。
（2）
假设成交法。
（3）
选择成交法。
（4）
推荐法。
（5）
消去法：
（6）
动作诉求法

Answer 2

营销是一个系统，销售只是营销的一部分，营销包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售和客户服务等。销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，是由内向外的思维方式；而营销是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户作为首要任务，是由外向内的思维方式。
销售的诉求是把现有的产品卖好；营销是让产品好卖，是对产品的行销策划和推广，目的是让销售变得更加简单。
营销是指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。营销是一个系统工程，主要有四个环节支撑着整个营销体系，分别是产品、盈利方式、销售渠道和传播渠道。
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。

Answer 3

推销与营销的区别
悬赏分：0 - 解决时间：2006-3-7 13:21
提问者： fanjia429 - 试用期 一级
最佳答案
市场营销并不等同于人们以前所认为的促销与推销。推销与市场营销的区别日益明显：

·推销只是市场营销的一部分，是企业围绕销售商品展开的各项活动，多指人员推销。

·如菲利普·科特勒指出的，推销不是市场营销最重要的部分，而只是“市场营销冰山”的尖端。

·推销是企业市场营销人员的职能之一，但不是其最重要的职能。

·促销是市场营销的一部分，包含人员推销、广告宣传、营业推广、公共关系等活动，但还没有到达市场营销中战略与决策的高度

·如果企业市场营销人员全面搞好市场营销研究，了解并满足顾客需要，搞好分销、促销等市场营销工作，那么不用费力推销，产品也可以较容易地销售出去。(http://www.emkt.com.cn/cgi-bin/article.cgi?ID=18227 )
回答者：darder - 举人 四级 2-20 15:50

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Answer 4

目标不同。推销的目标是通过满足消费者需要来取得盈利，如搞倾力推销、强行推销等；营销采用的是最佳的营销组合活动，即产品、定价。推销的出发点是企业。营销的重心在于消费者，企业考虑的中心工作是满足消费者的需要。4，考虑的是企业的长期行为两者有四方面不同。3、重心不同。推销的重心在于产品，企业考虑的中心工作是推销现有的产品，而较少考虑消费者是否需要这些产品、方法不同。推销的方法主要是加强推销活动、公关和权力等要素的有机结合。2、出发点不同、分销、促销，营销的出发点是市场：1

Answer 5

营销就是做市场,推销就是卖产品!