淘宝质量问题退货卖家不肯退运费

如题所述

举报该问题

第1个回答 2014-06-19

一，把聊天记录截图下来，特别是卖家答应退运费给你的那段话
二，投诉卖家，申请售后
三，在投诉或者售后里上传聊天记录，申请淘宝介入

相似回答

在淘宝上面发了货,把商品寄了回去,运费不给也不补发也不退款怎么办...答：1. 首先，尝试与卖家进行沟通。如果卖家拒绝支付运费、补发商品或退款，您可以采取进一步行动。2. 在卖家拒绝合作后，您可以在淘宝平台上申请客服介入，以解决退款问题。在商品订单页面提交退款申请。3. 如果卖家以未收到退回商品为由拒绝退款，您可以请求淘宝客服介入，并提供快递底单作为证据。通常，淘宝...

网购买到假货退货运费由谁来出?卖家不肯出运费也没有运费险怎么办?答：在网购中，如果买家购买到假货，退货运费的责任通常应由卖家承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，卖家应当提供符合约定的商品，并承担退货运费。如果卖家不肯出运费，买家可以采取以下措施：与卖家协商：首先，买家可以与卖家进行沟通和协商，要求卖家承担退货运费。可以通过在线聊天、电话或电子邮件...

退货商家不出运费怎么办答：退货商家不出运费的方法如下：1、与商家协商：与商家沟通，说明退货原因并要求商家承担运费。商家会因为质量问题或商品错发等问题而承担运费。2、投诉到平台：如果商家不同意承担运费，可以向平台投诉。根据《淘宝平台争议处理规则》，如果商品质量问题引起的退货，商家需要承担运费。

淘宝退货卖家不出运费,怎么办?答：如果网购退货卖家不出运费，可以采取以下措施：1.与卖家协商。首先可以尝试与卖家进行协商，说明退货的原因和运费问题，并希望卖家能够承担运费。有些卖家可能会愿意协商并解决问题，特别是如果商品存在质量问题或者卖家服务不到位等。2.查看平台规则。不同的电商平台有不同的退货规则和运费承担方式。可以仔细...

网上买东西,卖家不肯出退换货邮费怎么办?答：按照中国的《消费者权益保护法》，如果网购买到假货，可以要求卖家承担退货运费。如果卖家不肯出运费，可以尝试以下方式：1.与卖家进行沟通：与卖家协商退货事宜，说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2.投诉平台：如果卖家拒绝承担退货运费，可以向购物网站或电商平台投诉，说明情况并要求协助解决。3....

淘宝质量问题退货运费商家不承担怎么办答：法律分析：卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。法律依据：《淘宝平台争议处理规则》第七十一条淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。由于商家责任引起买家退换货（如质量问题，...

商品质量问题卖家不承担运费怎么投诉答：商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的退货，卖家承担应该承担邮费。若买卖双方无法协商一致，进行中的退款买家可以将自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），其中买家在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服...

大家正在搜

质量问题退货后卖家不退运费质量问题卖家不退运费怎么办卖家质量问题退货邮费卖家质量问题不给运费货物质量问题退货运费质量问题卖家不承担运费有质量问题退货运费质量问题退货运费怎么处理淘宝因质量退货运费怎么办